بررسي رابطه حمايت اجتماعي و امنيت اجتماعي با اعتماد اجتماعي استفاده كنندگان از حمل و نقل عمومي

Examining the relation of social support and social security with social trust in users of public transportation

زمينه و هدف: هدف از اين پژوهش بررسي رابطه حمايت اجتماعي و امنيت اجتماعي با اعتماد اجتماعي استفاده‌كنندگان از حمل و نقل عمومي (مورد مطالعه شهروندان خرم آبادي) مي‌باشد. روش‌شناسي: روش پژوهش در اين پژوهش از نوع پيمايشي و جامعه آماري در پژوهش حاضر شامل كليه شهروندان خرم‌آباد به تعداد 470642 نفر بودند. نمونه مورد مطالعه 285 نفر هستند كه به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌ايي چند مرحله‌ايي انتخاب گرديدند. ابزار جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه امنيت مي‌باشد. پايايي ابزارها به روش آلفاي كرونباخ از طرف پژوهش‌گران مناسب اعلام شده است. داده‌ها از طريق ضريب هبستگي پيرسون و رگرسيون چند متغيره تحليل گرديد. يافته‌ها: نتايج نشان داد كه بين حمايت اجتماعي ادراك شده با اعتماد اجتماعي استفاده‌كنندگان از حمل و نقل عمومي حمايت عاطفي با اعتماد اجتماعي، حمايت ابزاري با اعتماد اجتماعي، حمايت اطلاعاتي با اعتماد اجتماعي، حمايت امنيت اجتماعي با اعتماد اجتماعي، رابطه مثبت و معنادار بود. نتايج تحليل رگرسيون چند متغيره نيز نشان داد كه با توجه به ضريب همبستگي حمايت اجتماعي و امنيت اجتماعي با اعتماد اجتماعي( 0/44=r) ؛ اين دو متغير به ميزان 0/19 اعتماد اجتماعي استفاده‌كنندگان از حمل و نقل عمومي را پيش‌بيني مي‌كنند. نتايج: حمايت عاطفي، حمايت ابزاري، حمايت اطلاعاتي و امنيت اجتماعي با اعتماد اجتماعي شهروندان استفاده‌كننده از حمل و نقل عمومي رابطه معناداري دارند با افزايش و كاهش حمايت اجتماعي ادراك شده و امنيت اجتماعي، اعتماد اجتماعي نيز افزايش يا كاهش مي يابد.

Background and objectives: This research was aimed to investigate the relation of social support and social security with social trust in users of public transportation (Case study: Khoram Abad Citizens). Methodology: The research methodology was a survey a d the statistical population of the study consisted of all citizens in the city of Khoram Abad (N=470642). The sample size was 285 people who were selected via multi-stage classified random sampling method, Tools for gathering data were Security Questionnaire. The reliability of the tools was reported to be good by way of Cronbach's alpha. Data were analyzed through Pearson Correlation Coefficient and Multivariate Regression. Findings: Results showed that there is a positive and significant relationship between perceived social support and social trust of users of public transportation; affective support and social trust; instrumental support and social trust; intelligence support and social trust; and social security support and social trust. Multivariate regression analysis results showed that given the correlation coefficient of social support and social security with social trust (r-0.44), these two variables predict 0.19% of social trust of users of public transportation. Results: Affective support, instrumental support, intelligence support and social security are significantly related with social trust of citizens using public transportation. With increased or decrease of perceived social support and social security, social trust will increase or decrease.