نقش ميانجي هوش سازماني در رابطه بين كيفيت فن‌آوري اطلاعات و عملكرد شغلي كاركنان

The Mediator Role of Organizational Intelligence in the Relationship between the Quality of Information Technology and Job Performance of Employees

هدف كلي پژوهش حاضر، بررسي رابطه بين كيفيت فنآوري اطلاعات و عملكرد شغلي كاركنان با نقش ميانجي‌گري هوش سازماني در سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالي بود. روش پژوهش حاضر توصيفي از نوع همبستگي بود. پژوهش از نظر هدف نيز كاربردي بود. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان سازمان صنعت معدن و تجارت خراسان شمالي به تعداد 178 نفر بود. با استفاده از فرمول كوكران و به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي نسبي بر حسب جنسيت، تعداد 121 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. ابزارگردآوري اطلاعات، پرسش‌نامه استاندارد كيفيت فن‌آوري اطلاعات، پرسش‌نامه استاندارد عملكرد شغلي كاركنان پاترسون و پرسش‌نامه استاندارد هوش سازماني آلبرشت بود. بعد از تأييد روايي پرسش‌نامه‌ها، ضريب پايايي هر يك از پرسش‌نامه‌ها با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 0/96، 0/86 و 0/89 به دست آمد. تجزيه و تحليل اطلاعات با كمك نرم‌افزارهاي 22 SPSS و 8 Lisrel در دو بخش آمار توصيفي و استنباطي انجام شد. نتايج نشان داد كه بين كيفيت فنآوري اطلاعات و عملكرد شغلي كاركنان با نقش ميانجي‌گري هوش سازماني رابطه معنادار وجود دارد. هم‌چنين، با توجه به آزمون مدل معادلات ساختاري، هوش سازماني در تأثيرگذاري فنآوري اطلاعات بر عملكرد شغلي داراي نقش ميانجي بوده و از سوي ديگر، بين كيفيت فنآوري اطلاعات و عملكرد شغلي كاركنان رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد.

The main purpose of this study was to investigate the relationship between the quality of information technology and the job performance of employees with the mediator role of organizational intelligence in the organization of Mining and Trade Industry of North Khorasan. The research methodology was descriptive, correlation type. Research was also applied in terms of the goal. The statistical population of this study was the total number of 178 employees of the organization of Mining and Trade industry in North Khorasan. Using Cochran formula and relative stratified random sampling by gender, 121 subjects were considered as samples. Data collection tool was a standard questionnaire of information technology quality, a standard questionnaire for job performance of Paterson employees and Albrecht's standard organizational intelligence questionnaire. After confirming the validity of the questionnaires, the reliability coefficient of each questionnaire was obtained using Cronbach's alpha coefficient equal to 0.96, 0.86 and 0.89, respectively. Data analysis was performed using SPSS 22 and Lisrel 8 software in two sections: descriptive and inferential statistics. The results showed that there is a significant relationship between the quality of information technology and job performance of employees with the mediator role of organizational intelligence. Also, according to the structural equation modeling test, organizational intelligence has a mediator role in influencing information technology on job performance and, on the other hand, there is a direct and significant relationship between the quality of information technology and job performance of employees.