ارزيابي نيازهاي اطلاعاتي روسا و كارشناسان مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي

Information Needs of Managers and Expert Panels in the Office of Disaster Management and Emergency Medical Services in Iran’s Ministry of Health and Medical Education

سابقه و هدف: مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي يكي از مهم ترين دفاتر زيرمجموعه معاونت درمان وزارت بهداشت است. بررسي و تحليل وظايف و عملكردهاي اين مركز به منظور ارزيابي آن امري حياتي است. لذا اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺳﻌﻲ ﺑﺮ بررسي و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﻴﺎزﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي وزارت بهداشت دارد ﺗﺎ بر اساس آن، شاخص هاي آماري موردنياز اين مركز تدوين گردد. مواد و روش ها: پژوهش كيفي- كمي حاضر در سال 1394 انجام شد. جامعه پژوهش شامل روسا و كارشناسان مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي كشور بودند. جهت انجام پژوهش، پس از مصاحبه با 14 نفر از روسا و كارشناسان ادارات زيرمجموعه و بررسي شرح وظايف ادارات و مستندات موجود، نيازهاي اطلاعاتي تامين شده و تامين نشده هر اداره تعيين و شاخص هاي اوليه هر اداره شناسايي شد. يافته ها: با توجه به شرح فعاليت هاي ادارات زيرمجموعه مركز مديريت حوادث و فوريت هاي پزشكي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي، 69 گروه كلي نياز اطلاعاتي شناسايي شد كه 17/4 درصد از آن ها جزو نيازهاي اطلاعاتي هستند كه تاكنون تامين نشده اند و 45/3 درصد از اين نيازها فاقد سامانه يا فرم استاندارد جهت گردآوري داده هاي موردنياز مي باشند. استنتاج: با توجه به اين كه 45/3 درصد از نيازهاي اطلاعاتي شناسايي شده فاقد منبع اطلاعاتي استاندارد مي باشند و نبود سامانه متمركز اطلاعات و به روز نبودن اطلاعات موجود از عمده مشكلات روسا و كارشناسان اعلام شده است؛ لذا طراحي فرم هاي استاندارد كشوري جهت گردآوري اطلاعات، طراحي سامانه جامع آمار و اطلاعات، بازبيني فرم هاي كاغذي و سامانه هاي موجود ضروري به نظر مي رسد.

Background and purpose: The office of disaster management and emergency medical service is one of the most important subdivisions of the Ministry of health. Analyzing the tasks and functions of this office is critical to its evaluation. This study aimed at analyzing the information needs of this office to develop statistical indicators required. Materials and methods: This qualitative-quantitative study was carried out during 2015. The study population included the managers and expert panels in disaster management and emergency medical service in the Ministry of Health and Medical Education of Iran. We interviewed 14 individuals in different departments within the office and reviewed the administrative tasks and the available documents. After analyzing the data, different information needs of all departments were identified and classified. Results: According to the administrative tasks and practices, 69 groups of information needs were identified of which 17.4% are not met. 45.3% of the information needs did not have any standard sources or forms to collect the data required. Conclusion: Lack of standard sources for the most identified information needs, decentralized information systems, and out-of-date information are the major problems of managers and expert panels. So, designing national standard forms to collect data, designing a comprehensive statistics and information system and reviewing current paper forms and databases seem to be essential. Keywords: