تجزيه و تحليل موانع پياده سازي برنامه هاي بهبود در صنايع كوچك و متوسط (مورد مطالعه: شهرك هاي صنعتي منتخب استان يزد)

Analyzing barriers to the implementation of Improvement Programs in Small and Medium Sized Enterprises (SMEs) Case Study: Yazd Selected Industrial Parks

صنايع كوچك و متوسط در بيشتر كشورها نقش عمده و اصلي را در اشتغال ­زايي و توليد ملي ايفا مي­ كنند. با توجه به ماهيت متحول و تغييرات پرشتاب جهان كنوني، اين گونه صنايع مي­ كوشند تا براي انطباق و استفاده بهينه از چنين شرايطي، مناسب­ترين برنامه ­هاي بهبود را انتخاب و اجرا كنند. از آنجا كه براي اجراي چنين برنامه ­هايي، موانعي نيز وجود دارد، هدف از انجام اين پژوهش، شناسايي و دسته ­بندي اين موانع است تا بر اساس آن افراد و ارگان­ هاي مسئول بتوانند وظايف خود را در جهت رفع اين موانع به خوبي بشناسند. بر همين اساس، ابتدا با مطالعه ادبيات موضوع، طيف گسترده ­اي از موانع مربوط به برنامه ­هاي بهبود و صنايع كوچك و متوسط شناسايي و سپس با كمك خبرگان غربال­ گري شدند. داده­ هاي جمع­ آوري شده با استفاده از تكنيك تحليل عاملي تائيدي مرتبه دوم در قالب معادلات ساختاري و با رويكرد EFQM در محيط نرم­ افزار ايموس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. در نتيجه اين كار مشخص شد كه 5 عامل "استراتژي"، "كاركنان"، "رهبري"، "فرآيندها، محصولات و خدمات" و "مشاركت­ها و منابع" به ترتيب بيشترين بار عاملي را با عامل مرتبه دوم "توانمندسازها" دارند. همچنين مهم­ترين موانع بر اساس بار عاملي نسبت به هر بعد از ابعاد مدل EFQM شناسايي شدند. همچنين نتيجه اين تحقيق نشان مي­ دهد كه مدل EFQM مدلي مناسب براي دسته ­بندي موانع پياده سازي برنامه ­هاي بهبود در صنايع كوچك و متوسط است.

production in most countries. Based on uncertain changes in the world, such industries should choose the most appropriate improvement programs for confirmation with such conditions. Because there are a lot of barriers to implementation of these programs, the purpose of this research is identifying and classification of these barriers. Based on this, at the first a lot of barriers related to SMEs and improvement programs from literature were identified and then screened based on experts opinions. The data were analyzed by confirmatory factor analyze in structural equations by EFQM in Amos. The result of this research showed that strategy, personnel, leadership, process and resources are 5 factors that categorize barriers respectively based on factor load. The results showed that EFQM is a good framework for categorizing these barriers in SMEs.