نقش اعتماد سازماني در تعديل بدبيني سازماني‌ كاركنان

The Role of Organizational Trust in Reducing Organizational Cynicism

پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطۀ اعتماد سازماني و بدبيني سازماني بين كاركنان دانشگاه بوعلي سينا انجام شده است. روش تحقيق، توصيفي و طرح پژوهشي همبستگي از نوع مدل­يابي معادلات ساختاري و تحليل مسير است. جامعۀ آماري شامل كليه كاركنان دانشگاه بوعلي سيناي همدان به تعداد 740 نفر مي­باشد كه با استفاده از روش نمونه‌ گيري تصادفي نمونه ­اي به حجم 265 نفر به‌عنوان نمونۀ آماري پژوهش براي مطالعه انتخاب شدند. براي گردآوري داده­هاي پژوهش از دو پرسشنامۀ استاندارد: اعتماد سازماني و بدبيني سازماني استفاده شد. پايايي پرسشنامه‌ها با استفاده از روش آلفاي كرونباخ به‌ترتيب 86/0 و 92/0 به دست آمد. داده­هاي پژوهش پس از جمع‌آوري با استفاده از نرم‌افزارهاي آماري SPSS و LISREL تجزيه‌وتحليل شدند. نتايج معادلات ساختاري نشان داد كه اثر اعتماد سازماني بر بدبيني سازماني منفي و معني‌دار است. همچنين نتايج تحليل مسير نشان داد كه اثر اعتماد به همكاران بر بعد عاطفي بدبيني منفي و معني‌دار است، ولي بر ابعاد رفتاري و شناختي بدبيني معني‌دار نيست. اثر اعتماد به مديريت بر ابعاد عاطفي، رفتاري و شناختي بدبيني منفي و معني‌دار است. اثر اعتماد به محيط كاري بر ابعاد عاطفي و رفتاري بدبيني معني‌دار نيست ولي بر بعد شناختي بدبيني منفي و معني‌دار است.

The purpose of this study is to investigate the role of organizational trust in reducing organizational cynicism among Bu Ali Sina University employees. The research method is descriptive and correlational based on structural equation modeling and path analysis. The statistical population includes all 741 staff of Bu Ali Sina University. A sample size of 265 people was determined by random sampling method. Data were gathered through two standard questionnaires, organizational trust and organizational cynicism. Reliability of questionnaires was estimated as 0.86 and 0.92 by Cronbach's Alpha coefficient. Data was analyzed by SPSS and LISREL software. Results of equation modeling showed that effect of organizational trust on organizational cynicism is negative and significant. Also the results of path analysis showed that effect of trust in co-workers on emotional dimension of cynicism is negative and significant, but this effect on behavioral and cognitive dimensions of cynicism is not significant. The effect of trust in management on the affective, behavior and cognitive dimensions of cynicism is negative and significant. The effect of trust in workplace on affective and behavioral dimensions of cynicism is not significant, but this effect on cognitive dimension of cynicism is negative and significant.