طراحي مدل پذيرش سازمانهاي غيردولتي (مردمنهاد) از نگاه شهروندان

Designing a model for Acceptance of Non-governmental Organizations by the Citizens

هدف: در پژوهش حاضر، تلاش شده است كه مدلي براي پذيرش سازمانهاي مردمنهاد از نگاه شهروندان طراحي شود. اين پژوهش از نظر هدف بنيادين ـ كاربردي بهشمار ميرود و از لحاظ ماهيت از دسته پژوهشهاي اكتشافي است. روش: در اين پژوهش با استفاده از روش تحقيق كيفي و استراتژي نظريهپردازي دادهبنياد، به منظور كشف موضوع، مصاحبههاي عميقي با 20 نفر از خبرگان و آگاهان كليدي به روش نمونهگيري هدفمند انجام گرفت و از اين طريق دادههاي پژوهش گردآوري شدند. در ادامه با استفاده از فرايند كدگذاري باز، محوري و گزينشي، به دستهبندي مؤلفهها پرداخته و مدل نهايي پيكربندي شد. يافتهها: يافتههاي پژوهش مبين آن است كه «پذيرش» سازمانهاي مردمنهاد نتيجه كنشها و تأثير عوامل مختلف سازماني، اجتماعي، محيطي و فردي است. در اين مدل عوامل سازماني و عوامل اجتماعي، شرايط علي محسوب ميشوند؛ سودمندي و نفع عامه، مقوله محوري هستند؛ نگرش شامل احساسات مثبت و منفي، راهبرد مدل مد نظر قرار ميگيرد و قصد رفتاري، پيامد پذيرش/ عدم پذيرش سازمان شناخته ميشوند. دو بعد محيط فعاليت و اخلاقيات فردي به عنوان شرايط مداخلهگر، بر نگرش شهروندان در پذيرش سازمانهاي مردمنهاد تأثيرگذار است. نتيجهگيري: پيامد اصلي مدل در حوزه رفتاري پذيرش سازمانهاي مردمنهاد توسط شهروندان، نگاه سيستمي به موضوع و در نظر گرفتن عوامل سازماني، محيطي و فردي است.

Objective: The present study seeks to design a model for Acceptance of Non-Governmental Organizations (NGOs) by the Citizens. This research is fundamental and practical in purpose and is exploratory in nature. Methods: Qualitative method and Grounded Theory strategy were used to help design the study. 20 key experts were selected sing using judgmental purposive sampling, and then the researchers conducted deep interviews with them. Afterwards, the components were classified using the process of open, axial and selective coding and the final model was configured. Results: The results of the research showed that the “acceptance” of NGO can be affected by many different factors like organizational, sociological, environmental and personal elements. In the proposedmodel, organizational and social elements are the causal elements; public gain and profitably are the axial categories; the attitudes include positive or negative emotions which are considered as the model Strategy. Eventually, behavioral intent which is the consequence of acceptance or non-acceptance of NGOs were identified. Activity environment and individual morality had significant effects on public attitudes of citizen toward NGOs. Conclusion: The main outcome of this model in the behavioral field is the acceptanceof NGOs by the Citizens, based onsystematic perspective to the subject and considering organizational, environmental, and individual factors.