واكاوي دلايل و عوامل چسبندگي شغلي: پژوهشي آميخته

Explaining Reasons and Factors of Job Embeddedness: Mixed Research

هدف: هدف پژوهش حاضر، شناسايي دلايل و عواملي است كه به بهبود ماندگاري كاركنان در سازمان منجر مي‌شود. به بيان ديگر، به اين سؤال كه چرا افراد محل كار خود را به مقصد ديگري ترك نمي‌كنند، پاسخ داده ميشود. بدين منظور اين پژوهش با استفاده از مفهوم چسبندگي شغلي، درصدد واكاوي عوامل مؤثر بر ماندگاري كاركنان است. روش: در اين پژوهش با اتكا بر رويكرد كيفي تحليل تم (درونمايه)، ابتدا با برخي از مديران و كارشناسان خبره بانك ملي ايران (عمدتاً مستقر در تهران) مصاحبه‌هايي به شكل نيمه‌ساختاريافته صورت گرفت و از كدگذاري اطلاعات، پنج تم تبيينكننده دلايل و عوامل چسبندگي شغلي بهدست آمد. در ادامه، پرسشنامه‌اي درباره اين عوامل و اجزاي فرعي آنها تهيه شد و در اختيار 300 نفر از كاركنان بانك ملي ايران قرار گرفت و پس از تكميل جمعآوري شد. يافته‌ها: پيوندهاي درون و برون سازماني، اضطراب جدايي، تناسب سازمان با فرد، راحتي و آرامش كاركردن با سازمان و رضايت از شرايط فعلي سازمان، پنج عامل چسبندگي شغلي شناسايي شدند. نتيجه‌گيري: نتايج تحليل عاملي تأييدي بر عوامل پنجگانه و اجزاي فرعي چسبندگي شغلي (دلايل ترك نكردن يا ماندگاري در سازمان) صحه گذاشت و آزمون بونفروني نيز راحتي و آرامش كار كردن با سازمان را مهمترين عامل مؤثر بر چسبندگي شغلي معرفي كرد.

Objectives: The purpose of this study is to identify the reasons and factors that will improve the survival of employees in the organization. In other words, we seek the answer to the question “why don’t people leave their jobs for another destination?” For this purpose, this study uses the concept of job embeddedness to examine the factors affecting the survival of employees. Method: In this research, based on a qualitative approach to theme analysis, some semi-structured interviews were initially conducted with some of the managers and experts of the National Bank of Iran (mainly located in Tehran), and five themes (factors) of job embeddedness were extracted based on the coding of the data. Subsequently, a questionnaire was developed about these factors and their sub-components and distributed among 300 employees of the National Bank of Iran. Results: Internal and external communication, separation anxiety, organization compatibility with the individual, comfort and relaxation of working with the organization, and satisfaction with the organization's current conditions are identified as the five factors affecting job embeddedness. Conclusion: The results of confirmatory factor analysis confirmed the five factors and the sub-components of job embeddedness (reasons for not leaving or staying in the organization), and Bonferroni test also described the convenience and relaxation of working with the organization as the most important aspect of job embeddedness.