اندازه گيري هوش عاطفي كاركنان و اعضاي هيئت علمي دانشكده مديريت و علوم انساني دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال و ارائه راهكار جهت افزايش آن

Measurement of Emotional intelligence between employees and faculty members of management and human science faculties of Islamic azad university of Tehran north and give solutions to improve it

هوش عاطفي به مفهوم توانايي كنترل احساسها و هيجان هاي خود و ديگران، پذيرش ديدگاه هاي ساير افراد و كنترل روابط اجتماعي است (گلمن، 2000). و دربرگيرنده مجموعه گسترده اي از مهارتها و استعدادهايي است كه در سرنوشت و سبك زندگي افرد موثر است. هدف پژوهش حاضر اندازهگيري هوش عاطفي كاركنان و اعضاء هيات علمي دانشكده مديريت و علوم انساني دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران شمال مي باشد. اين تحقيق از نظر روش، از نوع تحقيقات توصيفي-پيمايشي است. جامعه آماري مورد مطالعه اين پژوهش، كليه كاركنان و اعضاء هيات علمي دانشكده مديريت و علوم انساني واحد تهران شمال ميباشند، كه شامل 287 نفر ميباشند و از اين تعداد 83 نفر كارمند و 204 نفر را اعضاي هيات علمي تشكيل مي دهند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان 166 نفر ميباشد كه از اين تعداد، 117 نفر هياتعلمي و 49 نفر كارمند برآورد گرديد. روش نمونه-گيري به صورت طبقه اي ميباشد و به منظور سنجش هوش عاطفي اعضاي هيات علمي و كاركنان از پرسشنامه هوش عاطفي بار-آن استفاده گرديد. در اين تحقيق با استفاده از نرم افزار SPSS ، ضريب آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد كه مقدار آن، 96% برآورد شد. نتايج آزمون هاي آماري نشان داد كه بين بهره هوش عاطفي كاركنان و اعضاء هيات علمي به تفكيك سمت سازماني، جنسيت و سابقه خدمت تفاوت معنادار وجود دارد. به عبارتي هوش عاطفي اعضاء هيات علمي بيشتر از كاركنان، هوش عاطفي زنان بيشتر از مردان و نيز هوش عاطفي افراد داراي سابقه خدمت بالاي 20 سال، از ساير گروه ها بيشتر بوده است. بين بهره هوش عاطفي كاركنان و اعضاء هيات علمي و وضعيت تاهل و دانشكده محل خدمت آنان تفاوت معناداري به دست نيامد.

Emotional intelligence is the ability to control oneself and others's emotions and feelings, acceptance of other's views and control of social relationships. and includes a wide range of skills and talents that is effective in the fate and life style of individuals. The purpose of this survey is to measure emotional intelligence of employees and faculty members of management and human science faculties of Islamic azad university of Tehran north branch. This research from it type is a description-gauging type. The statistical population of this survey is all employees and faculty members of management and human science faculties of Islamic Azad University of Tehran north branch, which includes 287 persons. and from those, 83 persons are employees and 204 persons are faculty members whom make up the society. The sample size is 166 people according to the morgan'stable.and of these, 117 faculty members and 83 empoleeys were estimated.the sampling way is stratified sampling. and to measure emotional intelligence of employees and faculty members,emotional intelligence Questionnaire of Bar-on was used. In this research,by using SPSS software, coronbach's alpha coefficient was calculated.the value were estimated 96%.statical test results showed that between the emotional intelligence of employees and faulty members and to the institutional division, gender and years of experience is a meaningful difference.in other words, the emotional intelligence of faculty members is more than employees, the emotional intelligens of women are more than men and ,the emotional intelligens of those who have over 20 years of experience is more than other groups. and between the emotional intelligence of employees and faulty members and marital statues and the school of they work,did not get a meaningful difference