بررسي تأثير فناوري‌ اطلاعات بر توسعة پايدار مقاصد گردشگري به ‌منظور توسعة مقاصد گردشگري هوشمند (با استفاده از رويكرد فراتركيب)

Studying the Effect of IT on Sustainable Development of Tourism Destinations toward Developing Smart Tourism Destinations (Based on the Meta Synthetize Approach)

در سال‌‌هاي اخير ظهور و توسعة فناوري اطلاعات به تحول صنعت گردشگري منجر شده است. اين توسعه مستلزم شكل‌گيري مدل‌هاي جديد رفتار سفر، طراحي محصول و پژوهش و ارزيابي است كه به نوبة خود، يك الگوي جديد از مديريت گردشگري را شكل مي‌دهد. گردشگري يك صنعت اطلاعات‌محور است و فناوري اطلاعات مانند يك محرك اصلي در صنعت گردشگري عمل مي‌‌كند. باوجود قدرت فناوري اطلاعات در دگرگوني صنعت گردشگري تحقيقات اندكي دربارة سهم آن در توسعة پايدار گردشگري انجام شده است؛ بنابراين براي درك عميقي از اين پديده و مفهوم مقاصد گردشگري هوشمند، از رويكرد تفسيرگرايانه و روش فراتركيب براي جمع‌آوري و يكپارچگي نظرات پيشين، استفاده شده است. مقالة حاضر تلاش كرده است تا با استفاده از روش فراتركيب، يافته‌‌هاي مطالعات انجام‌شده را در حوزة تأثير فناوري اطلاعات بر گردشگري به صورت نظام‌مند بررسي كند و سپس براساس كدهاي شناسايي‌شده، مفاهيم، خصوصيات، ابعاد و ضرورت توسعة گردشگري پايدار را معرفي كند و همچنين اهميت توسعه و پياده‌سازي مقاصد گردشگري هوشمند را به خاطر آورد. در اين تحقيق پايگاه‌هاي علمي مختلفي از سال 2000 بررسي و مقالات منتخب با استفاده از معيار CASP شناسايي شدند. مفاهيم استخراج‌شده با استفاده از نرم‌افزار10 NVivo طبقه‌‌بندي و تحليل شدند. اين مطالعه همچنين مي‌‌تواند ابزار مناسبي براي شناسايي و طبقه‌‌بندي مفاهيم حوزة مقاصد گردشگري هوشمند باشد.

In recent years, the emergence and development of information technology has revolutionized the tourism industry. This new development necessitates the formation of new models for travel behavior, product design, research and assessment which all forms are considered as a new paradigm of tourism management. Despite of information technology potential in transformation of tourism industry, few researches have been conducted concerning its share and role in development of sustainable tourism. This research presents information and communication technology as an innovative method for developing sustainable tourism. The present research is aimed to systematically investigate the findings of literature in the field of the effect of modern information technologies on tourism through adapting the meta-synthesis method. Then, based on the identified codes, concepts, features and necessity of developing sustainable tourism have been explained and discussed. Moreover, this research tries to shed light on the importance of development and implementation of smart tourism destinations. Various scientific bases since the year 2000 were investigated in this research and also, suitable articles were identified using CASP criteria, then the extracted concepts were classified and analyzed using Nvivo10 software. This research can be a suitable tool for identification and familiarization with the concepts of smart tourism destinations.