ارايه ي مدل عملي به منظور پياده سازي مديريت دانش و تأثير آن بر واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي استان مازندران

Providing a Practical Model to Implement Knowledge Management and its Impact on the Islamic Azad University Branches in Mazandaran Province, Iran

پژوهش حاضر با هدف ارايه مدل عملي به منظور پياده سازي مديريت دانش و تأثير آن بر واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي استان مازندران صورت پذيرفته است. روش پژوهش حاضر، توصيفي از نوع زمينه يابي بود. جامعه ي آماري شامل 91 نفر از رؤسا و معاونين دانشگاه مي باشد كه در اين طرح تحقيق شركت نمودند. در اين تحقيق به دليل محدود بودن حجم جامعه، نمونه با جامعه برابر بوده و از شيوه ي سرشماري استفاده شده است. جهت گردآوري داده از پرسشنامه ي محقق ساخته استفاده شد كه روايي آن تأييد و پايايي آن بر اساس روش همساني دروني (آلفاي كرونباخ) به ميزان 85/0 محاسبه گرديد. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل توصيفي و استنباطي (آزمون دوجمله اي) يافته ها، نشان داد كه مؤلفه هاي رسالت دانشگاه، فرهنگ دانشگاهي، مديريت سازمان، نظام پذيرش دانشگاه، منابع انساني، فناوري اطلاعات عواملي هستند كه تعيين كننده ي زير ساخت مديريت دانش در دانشگاه آزاد اسلامي هستند و با اين مؤلفه ها مي توان مديريت دانش را در دانشگاه به كار گرفت. در صورت به كار گيري مديريت دانش، اعتماد در سازمان بالارفته، ارتباطات مؤثرتر، فرهنگ كار گروهي غني تر، حيطه مسئوليت‌ها شفاف تر، اعتماد به نفس بيشتر، سازمان انعطاف پذيرتر، فرايند هاي اداري علمي تر و اخلاق حرفه اي افزايش مي يابد.

The present study, as a descriptive research and as a survey, aimed to present a practical model to implement knowledge management and to show its impact on the Islamic Azad University Branches of Mazandaran Province, Iran. Firstly, a model was presented using the documentary studies approach to implement knowledge management in the participant universities. Secondly, to highlight its effects, the researcher-designed questionnaire, whose validity was confirmed and determined as 0.85 based on the ‘internal consistency’ approach (Cronbach’s alpha), was used. The population consisted of 91 people including head masters and deputies of the universities who participated in the experiment. Descriptive and inferential statistics were used to analyze the data and the obtained results indicated that the components of university missions, academic culture, enterprise management, university admissions system, human resources and information technology were the factors that determined knowledge management infrastructure in the Azad University branches; that is to say, knowledge management could be implemented in a university through applying these components. The research findings also indicated that if knowledge management were implemented, confidence would be increased in the organization; and communications would be more effective, teamwork culture would be richer, sphere of responsibilities would be clearer, self-confidence would be increased, the organization would be more reflexive, the administrative processes would be more practical and professional ethics would be increased.