بررسي نقش تعارضات كار و خانواده بر عملكرد شغلي كاركنان (مطالعه موردي: گمرك استان خراسان رضوي)

هدف از اين تحقيق، بررسي تاثير تعارضات كار و خانواده بر عملكرد شغلي كاركنان گمركات استان خراسان رضوي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش شامل 404 نفر كارمندان اداره هاي گمرك استان خراسان رضوي مي باشد. با استفاده از شيوه نمونه گيري طبقه بندي شده متناسب با حجم طبقات و با استفاده از روش مورگان 200 نفر از جامعه آماري به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها با نرم افزار ++ Spss/pcدر دو سطح توصيفي و استنباطي تجزيه و تحليل شدند. در اين تحقيق براي پاسخ به فرضيه هاي پژوهش (يك فرضيه اصلي و پنج فرضيه فرعي( از پرسشنامه هاي استاندارد 11 سوالي مديريت تعارض كار - خانواده كاتين (2009) و 20 سوالي عملكرد شغلي هرسي و گلد اسميت (1980) استفاده گرديد. پايايي پرسشنامه مديريت تعارض كار- خانواده، 0/8558 عملكرد شغلي 0/8772 بدست آمد. نتايج آزمون كولوموگروف و اسميرنف نشان داد كه همه غير نرمال هستند. اطلاعات حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از آزمون هاي آماري آزمون هاي همبستگي اسپيرمن تحليل و نتيجه اينكه بين وضعيت تعارض كار و خانواده بر عملكرد شغلي و ابعاد آن در كاركنان گمركات استان خراسان رضوي تاثير معكوس وجود دارد.