درآمدي بر ارتباطات سازماني(چيستي، اهداف، ضرورت، فرايند و موانع فرارو)

امروزه سازمانهاي اجتماعي به سبب توسعه و گسترش فعاليت هاي اقتصادي و خدماتي ناگزير از تدارك حفظ و اداره نيروي انساني پرتوان در مقياس بزرگ و متنوع هستند. در حال حاضر نيز عليرغم پيشرفت هاي تكنولوژيك و ورود فناوري هاي متنوع در سازمانها، هنوز منابع انساني مهمترين بازوي رشد و ترقي سازمان محسوب مي شوند. در عصر حاضر بررسي و شناخت عوامل موثر بر عملكرد شغلي كاركنان يكي از برنامه هاي مهم مديريت در اين بخش محسوب مي شود، يكي از اين عوامل، مهارت هاي ارتباطي كاركنان است. به عبارت ديگر ارتباطات براي موفقيت يك انسان امري حياتي مي باشد. همانطور كه ارتباطات براي انسان امري حياتي است براي انجام عمليات يك سازمان، يا به عبارت بهتر براي شكل گيري و بقاي سازمان نيز حياتي مي باشد. از اينرو در تحقيق حاضر، به لحاظ اهميت مقوله ارتباطات سازماني و نقش آن در افزايش بهروه وري در سازمان، به معرفي مفهوم مهارت هاي ارتباطي، اهداف، ضرورت، فرايند و موانع فراروي ارتباطات سازماني پرداخته است.