بررسي عوامل ديناميكي موثر بر تعداد افراد بيمه شده با رويكرد پويايي شناسي سيستمها (مطالعه موردي: بيمه تامين اجتماعي)

Investigation of Dynamic Effective Factors on the Number of Insured Persons by System Dynamics Approach (Case Study: Social Security Insurance)

اين مقاله يك مدل ديناميكي به منظور شناخت عوامل تاثيرگذار بر تغيير تعداد افراد بيمه شده در شركتهاي بيمه خدمات درماني و بررسي سياستهاي مختلف براي بهبود رفتار سيستم به منظور رسيدن به اهداف مطلوب ارائه مي دهد.لذا همه اجزاي تشكيل دهنده يك شركت بيمه شامل واحدهاي سرمايه گذاري، واحدهاي پرداخت هزينه هاي درماني، واحد مربوط به سياستهاي تبليغاتي شركت، و ساير قسمتهايي كه در كنار هم تشكيل دهنده يك مجموعه كامل از شركت هستند، بررسي شد.با توجه به وجود رابطه بازخوردي بين اين متغيرها و پيچيدگي مبحث، از رويكرد پويايي شناسي سيستمها براي مدل سازي سيستم و بررسي سياستهاي مختلف استفاده شده است. براي رسيدن به نتايج دقيق تر، به عنوان يك نمونه موردي، بيمه تامين اجتماعي ايران مورد بررسي قرار گرفته است و با استفاده از داده هاي سالهاي 1380-1390 در مدل، مشخص شد كه برخي از پارامترها مانند تغيير در سياستهاي سرمايه گذاري و تبليغات مي تواند تاثير زيادي در جذب افراد به شركت بيمه داشته باشد.

This paper presents a dynamic model to determine the effective factors which are responsible for making changes to the number of insured persons in health insurance companies and to study different policies for improving the system behavior toward its desired goals. For this purpose, all components of an insurance company including investment units, payment of medical expenses units, units which are related to the advertisement policies of the company and all other components that together will result in a complete collection of the company have been studied. According to the feedback relationships between these variables and the complexity of the issues, we use system dynamics approach for modeling and analyzing the effect of different policies. Given the goal of achieving the detailed results, Iranian Social Security Insurance is used as a case study. By taking into consideration this organization data from 2001 to 2011 in the proposed model, the results show that some parameters such as changes in investment policies and advertisement are effective factors, as far as the attraction of insurance company for people is concerned.