رابطه منابع استرس زاي سازماني با استرس شغلي كاركنان شركت گاز استان مازندران

Relationship between Organizational Stress sources with Job Stress in Mazandaran's Gas Corporation Employees

هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه منابع استرس زاي سازماني با استرس شغلي كاركنان شركت گاز استان مازندران بود. روش تحقيق توصيفي و از نوع همبستگي بوده است. بدين منظور، از جامعه 423 نفري كاركنان شركت گاز استان مازندران، به شيوه تصادفي طبقه اي (بر حسب نواحي جغرافيايي) 205 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها، دو پرسشنامه منابع استرس زا و استرس شغلي بود. روايي صوري و محتوايي پرسشنامه هاي مذكور توسط متخصصان بررسي و مورد تاييد قرار گرفت و پايايي آن ها نيز با محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ به ترتيب 0.84 و 0.83 به دست آمد. به منظور تحليل داده ها از آزمون هاي همبستگي پيرسون و رگرسيون چندمتغيره استفاده گرديد. نتايج پژوهش نشان داد كه از بين عوامل هشت گانه ايجاد استرس، شش عامل انتظارات سازماني، ارتباطات، حمايت همكاران، ويژگي هاي نقش، حمايت مسوولين و تغييرات كاري با استرس كاركنان رابطه معني داري داشتند و فقط بين دو عامل اختيارات و محيط فيزيكي با استرس كاركنان رابطه معني داري وجود نداشت. همچنين از بين هشت عامل مذكور، سه عامل انتظارات سازمان، ارتباطات و ويژگي هاي نقش، پيش بيني كننده هاي معني داري براي استرس كاركنان بودند. بايد توجه داشت كه پديده استرس يكي از مسايل بسيار جدي در سازمان هاي امروزي است كه سلامت نيروي كار را به خطر انداخته و هزينه هاي سنگيني را به سازمان ها تحميل مي كند، بنابراين، مديران بايستي در عملي پيشگيرانه عوامل استرس زا را در محيط كار مورد شناسايي قرار داده و نسبت به رفع آن اقدامات لازم را به عمل آورند.

The purpose of the study was to investigate the relationship between organizational stress sources with job stress in Mazandaran's Gas Corporation employees. The research was descriptive, correlation. The statistical population was all staff's (423 people) of Mazandaran Gas company in 2010 and statistical sample was 205, which selected by stratified random method (according to the region). In order to gather the data, two questionnaires were used: Job stress questionnaire and standardized stress sources questionnaire. Face and content validity of the questionnaires was reviewed and confirmed by experts and Cronbach's alpha reliability coefficients were calculated as 0.84 and 0.83 respectively. In order to analyze data, Pearson’s Correlation test and Multiple Regression were used. The result showed that organizational demands, relationship, colleagues' support, role characteristic, manager supports and work changes had significant relationship with job stress and there were no significant relationship between authorities and physical environment. Also organizational demands, relationship and role characteristic had power to predict employee`s job stress. It should be noted that stress is a very serious issues in today's organizations that can impose threatens the health of workforces and costs to the organization. So managers should moderate the workplace stressors by preventive actions.