شناسايي و تبيين ابعاد ، مولفه ها و شاخص هاي توسعه شايستگي مديران صنعت بانكداري

پژوهش حاضر با هدف شناسايي و تبيين ابعاد، مولفه ها و شاخص هاي توسعه شايستگي مديران بانكي انجام شده است. براي نيل به مقصود مذكور، از رويكرد پژوهش كيفي و روش مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شده است. براي تدوين چارچوب پژوهش، نخست ادبيات و پيشينه توسعه مديران با تاكيد بر شايستگي هاي مديريتي مطالعه و چارچوب و پرسش هاي مصاحبه تدوين شد. سپس مصاحبهها در جامعه آماري مديران ستادي بانك توسعه تعاون و با روش نمونه گيري هدفمند اجرايي شد. جامعه مورد مطالعه، مديران خبره بانك و نمونه آماري 21 نفر از آنان بود. ابزار گردآوري اطلاعات فرم هاي مصاحبه و روش تجزيه و تحليل، تحليل محتوا بود. يافته هاي پژوهش نشان داد براي توسعه شايستگي مديران مي بايست پنج بعد، بيست مولفه و صد و سي و دو شاخص مورد توجه برنامه ريزان آموزشي قرار گيرد. ابعاد پنجگانه عبارتند از: 1)بعد فكري – ارزشي، 2)بعد ارتباطي، 3)بعد فني – تخصصي، 4)بعد مديريتي و 5)بعد توانايي. مولفه هاي بيست گانه عبارتند از ارزشهاي عمومي، ارزشهاي سازماني، بينش و نگرش، ويژگي شخصي، ارتباط فردي، ارتباط بين فردي، ارتباط بانكي، رهبري، اعتبارحرفه اي، دانش مالي – بانكي، دانش فناوري، مهارت آموزشي – پژوهشي، مديريت خود، مديريت ديگران، مديريت كسب و كار، توانايي عاطفي، توانايي ذهني، توانايي تجربي، توانايي تحصيلي و توانايي فيزيكي. شاخصهاي صدو سي و دوگانه در مدل نهايي آورده شده است. نتايج پژوهش حاكي از آن است براي توسعه شايستگي مديران در حوزه پولي و بانكي، مي بايست مدلي مشتمل بر يك هسته مركزي، دربرگيرنده عناصر تشكيل دهنده شايستگي هاي مديريتي و جامعه حامي توسعه مديران كه لايه دوم تاثيرگذار بر برنامههاي توسعه مديران است و ابعاد پنجگانه، مولفه هاي بيستگانه و شاخص هاي صد و سي و دوگانه مورد توجه قرار گيرد.