مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي: تحليل محتواي دستنامه هاي مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي آرشيوهاي ملي جهان

Content Analysis of the Social Media Record Management Manuals of National Archives around the World

هدف: هدف اصلي پژوهش حاضر تعيين چگونگي مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي و ارائه الگوي پيشنهادي به آرشيوهاي ملي جهان در اين رابطه است. روش شناسي: پژوهش حاضر از نوع كاربردي است و روش پژوهش، كيفي (تحليل محتوا) است. جامعه پژوهش حاضر شامل تمامي وب سايت هاي آرشيوهاي ملي سراسر جهان است. دستنامه هاي مديريت اسناد از وب سايت آرشيوهاي ملي دنيا گردآوري و تحليل محتوا روي آن ها با استفاده از شيوه كدگذاري زنده و نرم افزار Nvivo11 انجام شده است. يافته ها: يافته ها نشان داد آرشيو ملي 115 كشور از 205 كشورِ جامعه آماري پژوهش در فضاي مجازي حضور داشتند كه دسترسي به سايت آرشيو ملي 97 كشور ميسر شد و در اين ميان 33 كشور داراي دستنامه مديريت اسناد بودند. از ميان 33 كشوري كه از وب سايت آرشيو ملي آنان دستنامه گردآوري شد، تنها شش كشور دستنامه مخصوص مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي تدوين كرده بودند. دستنامه هاي كشور آمريكا در خصوص انتساب مقوله هاي تعريف شده پژوهش در رتبه اول قرار داشت. «گردآوري اسناد» بيش از ساير فرايندها در دستنامه هاي مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي موردِتوجه واقع شده است. نتيجه: در فرايند مديريت اسناد رسانه هاي اجتماعي، مرحله گردآوري اسناد به دليل ماهيت پوياي رسانه هاي اجتماعي حائز اهميت است. در تنظيم دستنامه بخش هاي مختلفي مي تواند موردِتوجه باشد. مقدمه؛ تعاريف؛ دامنه؛ اهداف؛ خطِ مشي؛ مسئوليت ها؛ و توصيه ها هفت جزئي هستند كه بالاترين حضور را دستنامه هاي موردِبررسي داشتند؛ پيشنهاد مي شود در دستنامه تنظيمي اين موارد گنجانده شود

Purpose: Through investigating the practice of the national archives around the world, this study aims to help the Iranian National Archives to develop a model for managing its social media documents. Method/Research Design: Following developing a list of categories, a thorough search was conducted in the web to find social media records management manuals in the websites of all national archive websites around the world. The contents of manuals found were analyzed using Nvivo11 software. Findings: only 33 out of 97 national archives around the world with websites, had any sort of records management manual, and only 6 had developed social media documents manual. Among them the American manuals were more developed and contained all the categories on our list.