سرمايه فكري كتابخانه هاي دانشگاهي براساس مدل بونتيس و ارتباط آن با عملكرد سازماني

Intellectual Capital of Academic Libraries Based on the Bontis’s model and Its Relationship to Organizational Performance

هدف: سنجش سرمايه فكري كتابخانه‌هاي دانشگاهي براساس مدل بونتيس و ارتباط آن با عملكرد سازماني. روش‌شناسي: پژوهش حاضر توصيفي- پيمايشي از نوع كمّي است كه با دو پرسشنامه سرمايه فكري و عملكرد سازماني از تمامي مديران و كاركنان كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي و آزاد اسلامي شهرهاي اصفهان، بندرعباس، و يزد نظرسنجي شده است. تجزيه و تحليل داده‌ها با فن تحليل عاملي با استفاده از آزمون‌هاي كولموگرف-اسميرنوف، ضريب همبستگي پيرسون، برابري واريانس‌ها، لون، و مقايسه ميانگين‌ها به‌كمك نرم‌افزار اس‌پي‌اس‌اس22 انجام شد. يافته‌ها: سرمايه فكري از ديدگاه مديران و كاركنان كتابخانه‌هاي منتخب مطلوب بود. از ميان ابعاد سه‌گانه سرمايه فكري، فقط بُعد "سرمايه ساختاري" در كتابخانه‌ها وضعيت چندان مناسبي نداشت. سرمايه فكري و مؤلفه‌هاي تشكيل‌دهنده آن (سرمايه مشتري، سرمايه انساني، و سرمايه ساختاري) با عملكرد سازماني كتابخانه‌ها ارتباط مثبت و معناداري داشت. همچنين، نتايج يافته‌ها بر يكسان‌بودن ديدگاه‌هاي مديران و كاركنان درباره سرمايه فكري دلالت داشت. نتيجه‌گيري: مسئولان و متوليان دانشگاه‌ها و مراكز آموزشي با سرمايه‌گذاري و مديريت سرمايه فكري مي‌توانند شاهد ارتقاي هرچه بيشتر عملكرد سازماني در كتابخانه‌ها باشند.

Purpose: The main objective of this research is to measure the Intellectual Capital of Academic Libraries based on the Bontis’s model and its relationship with organizatinal performance. Methodology: Data collection tool was based on intellectual capital questionnaire and organizational performance was designed to confirm the validity (content and structure) and the reliability has been used. In this regard, techniques for analyzing data from factor analysis and tests Kolmogorov-Smirnov Test (K-S), T-Test, Pearson correlation test, equal variances, Levene, and the test statistic to compare the SPSS 22.0 software was used. Findings: The results show that "intellectual capital" from the perspective of managers and staff of selected state universities is Desirable. Other research findings indicate that the three dimensions of intellectual capital, the situation of "structural capital" in the library of the condition is very Favorable. Other findings also suggest that the relationship between intellectual capital and its constituent components (customer capital, human capital and structural capital) is positively and significantly with the corporate library. Also, the results imply that managers and employees have the same views about intellectual capital. Conclusion: Administrators of these sites to promote investment and management of intellectual capital can be seen more and more libraries are in organizational performance