مدل علي هوش ‌هيجاني ، عملكرد سازماني و يادگيري ‌سازماني

Causal Model of Emotional Intelligence , Performance and Organizational Learning

هدف از اين پژوهش تحليل رابطهي علي هوش ‌هيجاني، يادگيري ‌سازماني و عملكرد سازماني مي‌باشد. اين پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش‌هاي كاربردي و از شاخه پژوهش‌هاي ميداني و از لحاظ زمان مقطعي مي‌باشد. روش پژوهش توصيفي همبستگي است. جامعه آماري پژوهش دربرگيرنده تمامي كاركنان سازمان آب شيراز در سال 1395 بوده و نمونه پژوهش تعداد 169 نفر از كاركنان سازمان آب بوده‌اند كه به صورت دسترس از افراد جامعه انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گيري پژوهش پرسش‌نامه هوش‌هيجاني Bradberry and Greaves،پرسش‌نامه يادگيري ‌سازمانيGomez و پرسش‌نامه عملكرد سازماني Mousavijd مي‌باشد. تجزيه و تحليل‌ داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و LISREL در دو سطح توصيفي و استنباطي صورت گرفت. نتايج نشان داد از چهار مؤلفه‌ هوش ‌هيجاني، دو مؤلفه خودآگاهي و مديريت روابط با يادگيري ‌سازماني و عملكرد سازماني همبستگي مثبت و معناداري دارند و براي دو مؤلفه خود مديريتي و آگاهي اجتماعي با يادگيري ‌سازماني و عملكرد سازماني رابطه‌اي مشاهده نشد. به بيان ديگر، بين متغيير پيش‌بين (هوش‌هيجاني) و متغيير ملاك (يادگيري‌ سازماني و عملكرد سازماني) رابطه معنادار وجود داشته و خودآگاهي و مديريت‌روابط قادر به پيش‌بيني يادگيري‌ سازماني و عملكرد سازماني مي‌باشند.

The study examines the relationship between components of emotional intelligenc ( self-awareness , self-management , social awareness and relationship management) and organizational learning , also the relationship between components of emotional intelligence and organizational performance in Shiraz Water Organization. The purpose of the study in terms of applied research and field work research branch , in terms of time and in terms of data collected is cross correlation. The study population included all employees of the Water Organization in Shiraz in 1395 and a sample of 169 employees who were the availability of individuals will be selected. Measuring tools research were Bradberry and Greaves emotional intelligence questionnaire , Gomez organizational learning questionnaire , Mousavijad organizational performance. SPSS and LISREL are two software that using for both descriptive and inferential data analysis. The result showed a significant and positive correlation self-awareness and organizational learning , a significant and positive correlation relationship management and organizational learning , a significant and positive correlation self-awareness and organizational performance , a significant and positive correlation relationship management and organizational performance. There are no significant relationship between two other components ( self-management and social awareness) and organizational learning and organizational performance. In other words two components of emotional intelligence ( self-awareness and relationship management) predict organizational learning and organizational performance.