بررسي شاخص هاي آسايش صوتي كاركنان دفاتر باز اداري دربانك هاي دولتي شهر همدان

Investigation acoustic comfort indexes in staff of open plan offices in state banks in Hamadan city

زمينه و هدف: صدا يكي از عوامل زيان آور محيط‌ هاي كاري مي‌باشد كه علاوه بر مشكلات جسماني اثرات سوء فراواني بر سلامت روان افراد را به دنبال دارد. دفاتر باز اداري از جمله بانك‌ها تحت تأثير منابع آلودگي صدا قرار دارند كه مي‌تواند از جنبه بهداشتي و آسايشي بر كارمندان تأثير منفي داشته باشد. اين مطالعه با هدف شناسايي منابع آلودگي صدا در بانك‌ها و تعيين شاخص هاي آسايش صوتي در بين كاركنان آن‌ها بود. روش بررسي: تراز فشار صوت در شبكه فركانسي A در بانك‌هاي مورد مطالعه اندازه‌گيري شد. شاخص منحني صداي ترجيح داده شده (PNC) و تراز تداخل با مكالمه (SIL) محاسبه در بانك ها تعيين گرديد. براي بررسي ميزان شيوع آزار صوتي، تحريكات ناشي از آن و بيان وضعيت وضوح گفتار پرسشنامه استاندارد شده‌اي با ضريب پايايي 88/. در بين 175 نفر از كارمندان توزيع و تكميل گرديد. يافته‌ها: ميانگين تراز فشار صوت در داخل بانك ها برابر 64/11 دسي بل بود. مقادير ميانگين شاخص تراز تداخل مكالمه، 54/93 دسي يل و شاخص منحني صداي ترجيح داده شده در حالت فعال و غير فعال بودن بانك به ترتيب برابر با 58/17 و 48/2 دسي بل محاسبه گرديد. بنا به اظهارات كارمندان، منبع اصلي مولد آلودگي صوتي همهمه افراد داخل سالن بوده كه منجر به كاهش تمركز و سختي درك صحبت­ ها مي­ شود. نتيجه‌‌‌‌‌‌‌‌گيري: ماهيت صدا در بانك هاي از جنس صداي با فركانس پايين مي باشد. شاخص هاي PNC و SIL مي توانند به نحو مطلوبي براي بيان وضعيت آكوستيكي و طراحي مداخلات به منظور بهبود وضعيت آكوستيكي دفاتر باز اداري بانك ها به كار روند

Background & Objectives: Noise is one of the most detrimental factors in working environments that alongside other physical problems have adverse effects on the mental health of employees. Open plan offices such as banks are under the influence of noise pollution sources, which can have a negative impact on health and comfort of employees. This study aimed to identify the sources of noise pollution in the banks and the level of noise annoyance among their employees. Methods: A-weighted Sound Pressure Level measured in the banks by a sound level meter. Perefferd noise curve (PNC) and speech interference index (SIL) were calculated, prevalence of noise annoyance, effects and clarity of speech were determined using a questionnaire with a reliability coefficient of 0.88 completed by 175 employees of Hamadan banks. Results: Sound Pressure Level equivalent of the banks were 64.11 dB. The average value of SIL index was calculated 54.93 dB and PNC index were calculated 58.17 dB and 48.2 dB for banks working and not-working times, respectively. According to bank staff opinions, the main source of noise pollution was commotion of clienteles that reduce concentration and increase overall effort to understand speech of colleagues. Conclusion: Noise emission in the studied banks had a low frequency band. PNC, and SIL indexes are perfect indexes for describing the acoustics condition and control plan for open office environments.