بررسي باركار ذهني و عوامل موثر بر آن در پرستاران يكي از بيمارستان هاي كرمانشاه

Mental Workload and Its Determinants among Nurses in One Hospital in Kermanshah City, Iran

مقدمه: يكي از عوامل تأثيرگذار بر رفتار، عملكرد و كار آيي پرستاران در محيط كار، باركار ذهني مي باشد. عوامل مختلفي مي توانند بر ميزان بار كار ذهني موثر باشند. مطالعه حاضر با هدف بررسي باركارذهني و عوامل موثر بر آن در پرستاران يكي از بيمارستان‌هاي شهر كرمانشاه انجام گرفت. مواد و روش‌ها: در اين مطالعه توصيفي – تحليلي از نوع مقطعي، 203 پرستار شاغل در بخش­هاي اطفال، اورژانس، جراحي، داخلي و مراقبت­هاي ويژه بصورت تصادفي انتخاب شده و مورد بررسي قرار گرفتند. ابزارهاي مورداستفاده در اين مطالعه پرسشنامه دموگرافيك و پرسشنامه NASA-TLX بود. تجزيه‌ و تحليل داده‌ها با آزمون­هاي آماري تي مستقل، آناليز واريانس و ضريب همبستگي پيرسون و با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 16 انجام شد. يافته‌ها: ميانگين و انحراف معيار باركار ذهني كل(15/26±69/73) بود. در ميان ابعاد مختلف باركارذهني، بعد سعي و تلاش با ميانگين و انحراف معيار (15/23±70/96) بيشترين و بعد احساس ناكامي و دلسردي با ميانگين (25±44/93) كمترين ميزان را به خود اختصاص دادند. بين حيطه بار فيزيكي با سابقه خدمت، سن، الگوي كاري، تعداد شيفت، نوع استخدام، حيطه فشار زماني با شاخص توده بدن، سابقه خدمت، نوع استخدام و حيطه تلاش و كوشش با شاخص توده بدن رابطه معني‌دار به دست آمد. (0/05≥P-value). نتيجه‌گيري: با توجه به اينكه ميزان باركار ذهني در بخش هاي مورد مطالعه متفاوت مي باشد، جا بجايي پرستان در بخش هاي مختلف در بهبود وضع موجود و افزايش تعداد پرستاران مي تواند در كاهش باركارذهني موثر باشد.

Introduction: Mental workload is one of the factors that influence the behavior, performance and efficiency of nurses in the workplace. There are diverse factors that can affect the mental workload level. The present study aimed to investigate the mental workload and its determinants among nurses working at one hospital in Kermanshah City, Iran. Methods: In this cross-sectional study, 203 nurses were selected from 5 wards of infants, emergency, surgery, internal and ICU and surveyed. Data collection tools were demographic and NASA-TLX questionnaires. The data were analyzed using Independent sample t-test, ANOVA and statistics descriptive with the SPSS 16 software. Results: The mean (standard deviation) of overall mental workload was 69.73 ± 15.26. Among different aspects of mental workload, the aspect of "effort" with an average score of 70.96 ± 15.23 was the highest and the aspect of "frustration and disappointment" with an average score of 44.93 ± 25 was the lowest one. There were significant relationships between the physical aspect of workload with age, type of shift working, number of shifts, type of employment, between temporal aspect of workload with BMI, type of employment and work experience, and between the aspect of effort and BMI (P ≤ 0.05). Conclusions: Due to the different amounts of mental workload in the studied hospital wards, relocation of nurses between wards can improve the situation and increase in the number of nurses can lead to decrease mental workload.