بررسي استانداردهاي ايمني و كيفيت مراقبت بيمارستان هاي آموزشي منتخب بررسي استانداردهاي ايمني و كيفيت مراقبت بيمارستان هاي آموزشي منتخب بين‌الملل (JCI) در سال 90-91

Survey on Safety and Quality Standards in Selected Hospitals of Tehran University of Medical Sciences Using the Joint Commission International Standards in 90-91

زمينه و هدف: اعتباربخشي برنامه ارزيابي سازمان هاي مراقبت از سلامت مي باشد كه با توجه به استانداردهاي از قبل تعيين شده ساختار و فرايند را مورد اندازه گيري قرار مي دهند. اين مطالعه با هدف ارزيابي وضعيت ايمني و كيفيت مراقبت در بيمارستان هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي تهران بر اساس استانداردهاي JCI (Joint Commission International) و تعيين نقاط ضعف و قوت آنها انجام گرفته است. مواد و روش ها: اين مطالعه يك پژوهش توصيفي_تحليلي مي باشد كه به صورت مقطعي در5 بيمارستان انجام شده است و ابزار مورد استفاده چك ليست ترجمه شده استانداردهاي كميسيون مشترك بين الملل با 14 استاندارد مي باشد، ورود اطلاعات و تجزيه و تحليل آماري با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 13 انجام شد و براي مقايسه بيمارستان ها از آزمون آماري K Independent Samples tests استفاده شده است. نتايج: بالاترين امتياز كيفيت و ايمني مراقبت مربوط به بيمارستان B (84درصد) و بعد از آن به ترتيب مربوط به بيمارستان هاي C (83درصد)، A (72.75درصد)، E (72درصد) و D (70.5درصد) مي باشد و بر اساس نتايج آزمون هاي آماري بيمارستان هاي مورد مطالعه در استانداردهاي حقوق بيمار و خانواده، پيشگيري و كنترل عفونت و بهبود كيفيت و ايمني بيمار با يكديگر متفاوت هستند. نتيجه گيري: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه بيمارستان هاي مورد مطالعه در وضعيت نسبتا" خوبي از نظر كيفيت و ايمني مراقبت قرار دارند اما در بعضي موارد فاصله زيادي بين استانداردهاي كميسيون مشترك بين الملل و وضعيت فعلي آنها ديده شده است و بيمارستان هاي مورد مطالعه نيازمند تعيين خط مشي هاي مرتبط، طرحريزي و اجراي برنامه هايي براي بهبود وضعيت خود مي باشند.

Background: Accreditation is a program that is designed for evaluation of health care organizations and measured processes and structures according to predetermined standards. The purpose of this study is to survey the safety situation and quality of care in selected hospitals of Tehran University of medical sciences based on the Joint Commission International (JCI) standards and determination of their strengths and weaknesses. Materials and Method: This descriptive, analytical and cross-sectional study was carried out in 5 hospitals. Translated Joint Commission International (JCI) questionnaire checklist with 14 standards was used as the study tool. Data entry and statistical analysis were performed using the SPSS.13 and K Independent Samples tests were used to compare hospitals. Results: Highest quality and safety of care score belonged to the hospital B (84%) and then to hospitals C (83%), A (72.75%), E (72%) and D (70.5%). Central indices like patient and family rights, quality improvement and patient safety, infection prevention and control standards in the studied hospitals are completely different according to the statistical results. Conclusion: Study results show that the status of hospitals in terms of safety and quality of care are almost appropriate but in some cases there is a large distance between JCI standards and their current status and the studied hospitals have to make appropriate and related policies in order to plan and implement proper programs to improve their situation in quality and safety of care.