تأثير سرمايه هاي روان شناختي بر رفتار شهروندي سازماني: نقش ميانجي گري بهزيستي حرفه اي و تعديل گري هوش معنوي شغلي

The Effect of Psychological Capital on Organizational Citizenship Behavior: Mediating Role of Occupational Well-being and Moderating Rrole of Job Spiritual Intelligence

هدف پژوهش حاضر بررسي اثر سرمايه هاي روان شناختي بر رفتار شهروندي سازماني با توجه به نقش ميانجي گري بهزيستي حرفه اي و تعديل گري هوش معنوي شغلي است امروزه، مثبت‌نگري يكي از عوامل مهم و تأثيرگذار بر نگرش‌ها و رفتارهاي كاركنان در محيط كار است. يكي از رفتارهايي كه اهميت بسيار زيادي براي سازمان‌ها دارد، رفتار شهروندي سازماني است. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسي اثر سرمايه‌هاي روان‌شناختي بر رفتار شهروندي سازماني با توجه به نقش ميانجي گري بهزيستي حرفه‌اي و تعديل‌گري هوش معنوي شغلي مي‌باشد. شركت‌كنندگان در پژوهش 222 نفر از ميان كارمندان شركت گاز استان لرستان بودند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي چندمرحله‌اي انتخاب گرديدند. به‌منظور ارزيابي الگوي پيشنهادي و آزمون اثر واسطه‌اي و تعديل‌كننده از تحليل معادلات ساختاري، روش بوت استراپ و رگرسيون سلسله مراتبي استفاده گرديد. يافته‌ها بيانگر تطابق و برازش الگوي پيشنهادي با داده‌هاي واقعي بودند. در مدل تأييدشده، سرمايه‌هاي روان‌شناختي به‌طور مستقيم و نيز با ميانجي‌گري بهزيستي حرفه‌اي بر رفتار شهروندي سازماني تأثيرگذار بود. همچنين يافته‌ها نشان دادند كه هوش معنوي شغلي رابطه بين سرمايه‌هاي روان‌شناختي و رفتار شهروندي سازماني را تعديل مي‌كند. بر اساس يافته‌هاي به‌دست‌آمده پيشنهاد مي‌شود كه به‌منظور ارتقاء رفتار شهروندي سازماني، سازمان‌ها شرايطي را براي افزايش سرمايه‌هاي روان‌شناختي، هوش معنوي شغلي و بهزيستي حرفه‌اي كاركنان فراهم آورند.

The purpose of this study was to investigate effect of psychological capital on organizational citizenship behavior with mediating role of occupational well-being and moderating role of job spiritual intelligence in employees. The participants consisted of 222 employees of Lorestan Province Gas Company that were selected by multiple stages random sampling method. Fitness of proposed model, indirect effect and moderator effect was examined through structural equation modeling, bootstrap procedure and moderated hierarchical regression. The instruments in this study included Psychological Capital Questionnaire of Luthans, Avolio, Avey, & Norman (1991), Job Performance Questionnaire of Williams & Anderson (1991), Occupational Well-Being Scale of Hinkin (1998) and Spiritual Intelligence at Work of Neal (2004). Findings indicated that compliance and proposed model fit with actual data. In confirmed model, results also indicated that psychological capital directly and with mediating role of occupational well-being had impact on organizational citizenship behavior. Findings also indicated that job spiritual intelligence has moderated relationship between psychological capital and organizational citizenship behavior. According to obtained results, it is suggested that in order to promote organizational citizenship behavior, organizations provide conditions for increasing of psychological capital, job spiritual intelligence and occupational well-being.