پديد آورندگان :
مصدق راد، علي محمد دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - مركز تحقيقات مديريت اطلاعات سلامت - گروه علوم مديريت و اقتصاد بهداشت , جعفري پويان، ابراهيم دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - گروه علوم مديريت و اقتصاد بهداشت , عباسي، مهدي دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - گروه علوم مديريت و اقتصاد بهداشت
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: عملكرد مديران نقش بسزايي در بهره وري بيمارستان ها دارد. اين پژوهش، با هدف ارزشيابي عملكرد مديران بيمارستان هاي شهر ساري در سال 1396 انجام شد.
مواد و روش ها: تعداد 294 نفر از مديران ارشد، مياني و عملياتي بيمارستان هاي شهر ساري در اين پژوهش توصيفي-تحليلي و مقطعي به صورت سرشماري شركت داشتند. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه اي محقق ساخته با روايي و پايايي بالا بود كه عملكرد مديران بيمارستان ها را در هشت حيطه تصميم گيري، برنامه ريزي، سازماندهي، هماهنگي، رهبري، ارتباطات، بودجه بندي و كنترل سنجيد. از نسخه 21 نرم افزار SPSS براي تحليل داده ها استفاده شد.
نتايج: ميانگين امتياز عملكرد مديران بيمارستان هاي شهر ساري 3/87 از 5 امتياز بود. مديران در سازماندهي(4/12)، رهبري(4/06) و تصميم گيري(3/97) بيشترين و در بودجه بندي(3/27)، برنامه ريزي(3/83) و هماهنگي(3/84) كمترين امتياز را كسب كردند. در اين مطالعه، بين عملكرد مديران بيمارستان ها با متغيرهاي سن، وضعيت تاهل، ميزان تحصيلات و رشته تحصيلي آنها رابطه معني داري مشاهده شد. مديراني كه رشته تحصيلي آنها با پست سازماني آنها مرتبط بود، عملكرد بهتري داشتند.
نتيجه گيري: عملكرد مديران بيمارستان هاي شهر ساري در انجام وظايف مديريتي از ديدگاه خودشان خوب بوده است. ارزشيابي عملكرد مديران، شناسايي نقاط قوت و ضعف آنها و بكارگيري اقدامات اصلاحي مورد نياز نقش بسزايي در بهبود عملكرد بيمارستان ها دارد
چكيده لاتين :
Background: The success of organizations depnds on their managers’ performance. This study aimed to
measure hospital managers’ performance in the city of sari in 2017, Iran.
Materials and Methods: About 294 top, middle and first-line managers working in the hospitals in Sari
(including four public, two private and one social security hospital) particaipated in this descriptive and
cross-sectional study. A valid and reliable questionnaire was used to assess managers’ performance in eight
functions including decision making, planning, organizing, coordinating, leadership, communication,
budgeting and control. SPSS software, the 21st version, was used for data analysis.
Results: The mean score of hospital managers’ performance was 3.87 out of 5. Managers scored high in
organizing (4.12), leadership (4.06), and decision making (3.97) and low in budgeting (3.27), planning
(3.83), and coordinating (3.84). Managers’ performance was linked to their age, marital status, education
level, and educational background. Those managers who worked in a position related to their educational
background had better performance.
Conclusion: Hospital managers rated their performance as good. Measuring managers’ performance,
determining their strengths and weaknesses and applying corrective actions are beneficial to the
improvement of hospitals’ performance.
