مصادر ضغوط العمل لدى القائم بالاتصال في العلاقات العامة دراسة ميدانية على الموسسات الحكومية في دولة الامارات العربية المتحدة

تناولت الدراسة مصادر ومستوى ضغوط العمل لدى القائم بالاتصال في العلاقات العامة بالموسسات الحكومية في دولة الامارات العربية المتحدة. وتمثلت اهمية الدراسة في ندرة الدراسات عن ضغوط العمل لدى القائم بالاتصال في العلاقات العامة. وهدفت للتعرف على مصادر ضغوط العمل المادية والفردية والجماعية والتنظيمية؛ والمهنية الموثرة على اداء القائم بالاتصال في العلاقات العامة. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي والاستبيان اداةً اساسية لجمع المعلومات؛ ومن اهم نتائج الدراسة: ان القائم بالاتصال في العلاقات العامة يواجه ضغوط في العمل بنسبة 42% والتي توثر على ادائه الوظيفي بمستوى متوسط. وان من ضغوط العمل التنظيمية لدى القائم بالاتصال في العلاقات العامة هي عدم المشاركة في اتخاذ القرار بنسبة 23%، الصراع داخل الموسسة بنسبة 12%، غياب الدعم الاجتماعي بنسبة 5%. كما ان القائم بالاتصال في العلاقات العامة عندما يتعرض لضغوط العمل فانه يعاني من الناحية النفسية من القلق بنسبة 50%، الاحباط بنسبة 15%، الاكتئاب بنسبة 13%. اوصت الدراسة بتوفير بيئة عمل مريحة للقائم بالاتصال في العلاقات العامة، وان تقوم الموسسات بوضع سياسات واضحة تساعد القائم بالاتصال في العلاقات العامة على انجاز العمل في الوقت المحدد.