العوامل الثّقافية وتاثيرها على سلوك المستهلك تجاه الاعلان عبر الانترنت دراسة مسحية في الساحل السوري

مع التطوّر الكبير في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وانتشار الانترنت بشكل واسع في جميع انحاء العالم. اتجهت منظمات الاعمال الى بيئة العمل الالكترونية، ونلاحظ انّ سورية تحاول مواكبة هذا التطور ودخول بيئة العمل الالكترونية، من خلال استخدام منظمات الاعمال لهذه البيئة في الترويج لاعمالها ومنتجاتها، ومن عناصر الترويج التي تم استخدامها من قبل هذه المنظمات كان الاعلان عبر الانترنت. ولكن يختلف تاثير هذا الاعلان باختلاف ثقافة كل بلد، والمستهلكين الذين يرون هذا الاعلان؛ لما تملكه العوامل الثقافية من تاثير كبير على سلوك المستهلك بشكل عام. لذلك فانّ هذا البحث يهدف الى دراسة مدى تاثير هذه العوامل الثقافية على سلوك المستهلك تجاه الاعلان عبر الانترنت ومدى قبوله لهذه التقنيات الحديثة، من خلال دراسة مسحية لعيّنة من المستهلكين في الساحل السوري تم فيها توزيع 209 استبانات. ومن اهم النتائج التي تم التوصل اليها انّ الاعلان عبر الانترنت لا يتفق مع القيم والعادات التي يحملها المستهلكون، كما انّ المستهلكين يفضلون مشاهدة الاعلان عبر الانترنت باللّغة التي يتحدثون بها.