اثر البيئة الداخلية على الالتزام التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة الاردنية الهاشمية

تودي عناصر البيئة الداخلية للموسسة دورًا حيويا في اداء المنظمات؛ حيث توثر في طبيعة المناخ التنظيمي الذي ينعكس في سلوك العاملين فيها. وهدفت الدراسة الى التحقق من اثر عناصر البيئة الداخلية (الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية) على الالتزام التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة الاردنية الهاشمية، ولتحقيق هذا الهدف تم تطوير استبانة واختبر صدقها وثباتها ثم وزعت على عينة عشوائية طبقية مكونة من (291) موظفًا، وقد تم استرداد (195) استبانة صالحة اي بنسبة استرداد (67%). وبعد اجراء التحليل الاحصائي اللازم توصلت الدراسة الى النتائج التالية: وجود اثر ذي دلالة احصائية (عند مستوى دلالة 0.05= ?) لعناصر البيئة الداخلية (الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية) مجتمعة ومنفردة على مستوى الالتزام التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة الاردنية الهاشمية. كما اشارت النتائج الى توفر دليل احصائي عند (0.05= , ?3.5 = ?) على وجود مستوى مقبول من الالتزام التنظيمي بين العاملين في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي، واظهرت الدراسة ان الالتزام العاطفي (Affective) هو الاقوى في الموسسة، يليه الالتزام المستمر (Continuous)، بينما لا يوجد مستوى مقبول من الالتزام المعياري (Normative) في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة الاردنية الهاشمية. كما اشارت النتائج الى انه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية (عند مستوى دلالة 0.05= ?) بين المتغيرات الشخصية (الجنس، والعمر، والمستوى التعليمي، والموقع الوظيفي، والخبرة العملية) وبين الالتزام التنظيمي في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي في المملكة الاردنية الهاشمية. واوصت الدراسة باجراء اعادة هيكلة Restructuring للموسسة العامة للضمان الاجتماعي، وتبني ثقافة الجودة، وتطبيق فلسفة التحسين المستمر في الموسسة العامة للضمان الاجتماعي.