شماره ركورد :
45159
عنوان مقاله :
تنظيم النقل وعلاقته بحقوق المستهلك دراسة في الشركة العامة لادارة النقل الخاص
پديد آورندگان :
عبود, سالم محمد جامعة بغداد - مركز بحوث السوق و حماية المستهلك, العراق , مرزا, موفق عبد الحمزة الشركة العامة لادارة النقل الخاص, العراق
از صفحه :
38
تا صفحه :
68
چكيده فارسي :
يعد المستهلك او المستفيد هو الطرف الفعال في المعادلة الاقتصادية، كما ان الموسسات على اخنلافها تسعى لتقديم افضل الخدمات للمواطن وبالمواصفات العالمية للجودة. ويمثل النقل بكل انواعه وقطاعاته المرتكز الاساسي للتنمية. وتعد الشركة العامة لا دارة النقل الخاص الجهة المسولة عن ادارة وتنظيم قطاع النقل الخاص و ادارته وفي العراق وتسعى الشركة الى تقديم افضل الخدمات للمستفيدين وفق مواصفات الجودة الخدمة وحفظ حقوق المستهلك. فضلاً عن دورها في تخفيض ازمة النقل. كما ان تطور قطاع النقل والمواصلات اصبح من المتطلبات الاساسية لنجاح خطط التنمية الشاملة وتحقيق التقدم الاقتصادي والاجتماعي على مختلف المستويات الوطنية والقومية والدولية كما اضحى تطور هذا القطاع من اهم وسائل تيسير الاتصال بين الامم والشعوب وتعزيز مقومات التكامل، وتمثل هذه الدراسة وقفة علمية لتقويم اداء الشركة من خلال عدد من الموشرات المالية والفنية والادارية التي تساعد في تقويم الخدمات المقدمة والنشاط الموسسي وامكانية تطويرها بما يحقق ويحفظ حقوق المستهلك.
كليدواژه :
النقل , تقويم الاداء , المستهلك , حقوق المستهلك.
عنوان نشريه :
المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك
لينک به اين مدرک :
بازگشت