دور الحوافز في تحقيق الالتزام الوظيفي دراسة مسحية على العاملين في شركة سيريَتل للاتصالات

يهدف هذا البحث الى دراسة العلاقة بين الحوافز(المادية, المعنوية)، والالتزام الوظيفي (العاطفي, المستمر, المعياري), حيث قام الباحثان باستخدام الاستبانة كاداة للدراسة وجمع البيانات، وقاما بتوزيع هذه الاستبانة على عينة عشوائية بلغت /352/ عاملاً في شركة سيريَتل للاتصالات، واعتمد الباحثان على معامل بيرسون لدراسة العلاقة بين الحوافز كمتغير مستقل، وبين الالتزام الوظيفي كمتغير تابع، وقد استخدم الباحثان برنامج SPSS بالاصدار 20 في اجراء الاختبارات الاحصائية لفرضيات البحث. توصل البحث الى وجود علاقة معنوية قوية بين كل من الحوافز المادية والمعنوية المطبقة في شركة سيريَتل مع انواع الالتزام الوظيفي الثلاثة ولكن بنسب متفاوتة, وكانت اقوى العلاقات بين الحوافز المادية والالتزام العاطفي حيث بلغ قيمة معامل الارتباط بيرسون/0.989/. واوصى الباحثان بضرورة زيادة بدل المواصلات للعاملين؛ ومراعاة اراء ومقترحات العاملين؛ والعمل على تعزيز الثقافة التنظيمية التي توكد على شعور الانتماء لشركة سيريَتل والولاء لها.