مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - مدى اعتماد المصارف التجارية على معلومات نظام محاسبة التكاليف في تسعير الخدمات المصرفية (دراسة ميدانية على المصارف التجارية في فلسطين)

چكيده عربي :

هدفـت الدراسـة إلـى إظهـار دور المعلومـات التـي يوفرهـا نظـام محاسـبة التكاليـف فـي مسـاعدة إدارات المصـارف التجاريـة العاملـة فـي فلسـطين فـي تحديد أسـعار الخدمـات المصرفيـة المقدمة للعمـاء، ومعرفـة العوامـل المؤثـرة فـي تسـعير الخدمـات المصرفيـة فـي المصـارف التجاريـة، وأســاليب تحديــد أســعارها، وإظهــار المعوقــات التــي تمنــع مــن وصــول المعلومــات المناســبة لمتخـذي قـرارات تسـعير الخدمـات المصرفيـة. وتوصلـت الدراسـة إلـى أن غالبيـة المصـارف التجاريـة العاملـة فـي فلسـطين ال تسـتخدم معلومـات نظـام محاسـبة التكاليـف في تسـعير الخدمات المصرفيـة. وأنهـا ال تسـتخدم الطـرق واألسـاليب المسـتندة علـى معلومـات محاسـبة التكاليـف فـي تسـعير الخدمـات المصرفيـة، كمـا تواجـه المصـارف العديـد مـن المعوقـات التـي تمنـع وصـول المعلومـات المناسـبة لمتخـذي قـرارات التسـعير. ومـن توصيـات الدراسـة ضـرورة األخـذ فـي االعتبــار تكلفــة الخدمــات المصرفيــة عنــد عمليــة التســعير وضــرورة أن تعتمــد المصــارف التجاريـة علـى المعلومـات التـي يقـوم بتوفيرهـا نظـام محاسـبة التكاليـف لتحديـد أسـعار الخدمـات المصرفيـة المختلفـة.