48882

العلاقة بين ممارسي العلاقات العامة ووسائل الاعلام: دراسة على الموسسات الحكومية في امارة دبي

عياد, خيرت معوض جامعة الشارقة - كلية الاتصال, الامارات العربية المتحدة

1

28

28

تسعى هذه الدراسة إلى الوقوف على طبيعة العلاقة بين أقسام وإدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي من جانب ووسائل الإع الم من جانب آخر من وجهة نظر الممارسين في الدوائر والهيئات الحكومية في إمارة دبي، وفي هذا السياق تسعى الدراسة إلى التعرف على أهم وسائل الإع الم التي يعتمد عليها ممارس العلاقات العامة في هذه الدوائر والهيئات الحكومية والكيفية التي ينظر بها ممارس العلاقات العامة في هذه الدوائر والهيئات الحكومية لوسائل الإعلام، وتعتمد الدراسة منهج المسح من خلال تصميم استمارة استبانة تجيب أسئلتها عن تساؤلات الدراسة؛ حيث أُجريت المقابلات مع العاملين في أقسام وإدارات العلاقات العامة في الدوائر والهيئات الحكومية في إمارة دبي. وقد تم الاستفادة من نماذج بناء العلاقة مع وسائل الإع الم وأهم التكتيكات الواردة في هذه النماذج في صياغة أسئلة الاستمارة. وفي اختيار عينة الدراسة استعان الباحث ببوابة دبي الإلكترونية لتحديد الدوائر والهيئات الحكومية التي يمكن إجراء الدراسة على ممارسي العلاقات العامة فيه، وكان عدد هذه الدوائر والهيئات 20 دائرة وهيئة حكومية ) 13 دائرة و 7 هيئات(. وتشير نتائج هذه الدراسة إلى فهم ممارسي العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في الدوائر والهيئات الحكومية محل الدراسة إلى أن العلاقة مع وسائل الإع الم يجب أن تحقق المصالح المتبادلة للطرفين، كما يدركون أن وسائل الإع الم كمؤسسات يجب التعامل معها كجمهور قائم بذاته. تشير النتائج إلى أن ممارسي العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في الدوائر والهيئات الحكومية في إمارة دبي لديهم الوعي بأهمية بناء علاقات متميزة مع وسائل الإعام، وأن هذا الإدراك يستجيب لبعض مبادئ نماذج بناء العلاقات مع وسائل الإعام.

العلاقة , ممارسي العلاقات العامة , وسائل الاعلام , دراسة على الموسسات الحكومية , امارة دبي

2016

مجله جامعه الشارقه للعلوم الانسانيه و الاجتماعيه