مرکز منطقه ای اطلاع رساني علوم و فناوري - دور الثقافة التنظيمية في تطبيق مبادئ ادارة الجودة الشاملة -دراسة تحليلية في الشركة العامة للصناعات القطنية / بغداد

چكيده عربي :

هدف البحث التعرف على الثقافة التنظيمية ومبادئ إدارة الجودة الشاملة، دراسة تحليلية في الشركة العامة للصناعات القطنية، وذلك لمعرفة مدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الشركة، بغرض تقديم توصيات واقتراحات ممكن أن تساهم في زيادة الأداء وتعزز من دور الثقافة التنظيمية في بناء نتائج فرضيات البحث. ولتحقيق أهداف البحث فقد تم تصميم استبانة، وتم توزيعها على أفراد العينة والبالغ عددهم (65) وقد تم استخدام النظام الإحصائي spss لتحليل البيانات واستخدمت الأساليب الإحصائية الوصفية لمعرفة تصورات أفراد العينة لإثر الثقافة التنظيمية في مبادئ إدارة الجودة الشاملة، كما وتم استخدام تحليل الانحدار لاختبار إثر المتغيرات المستقلة على المتغيرات المعتمدة. وقد اشتملت عينة البحث على (65) إداري من العاملين، واعتمدت في عملية جمع البيانات على استبانة احتوت على أسئلة متعلقة بالثقافة التنظيمية ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج أهمها: وجود علاقة إيجابية وذات دلالة إحصائية ما بين الثقافة التنظيمية ومبادئ الجودة. وقد خلص البحث على مجموعة من التوصيات أهمها: عقد دورات تدريبية لكافة العاملين لزيادة مهاراتهم وقدراتهم على استخدام والتعامل مع الثقافة التنظيمية في الشركة.