55452

تسويق مابعد الحداثة كاطار لتطوير اخلاقيات التسويق - دراسة تطبيقية في عينة من الشركات الدولية العاملة في الولايات المتحدة الامريكية

طالب, علاء فرحان جامعة كربلاء - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق , حبيب, عبد الحسين حسن جامعة كربلاء - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق , الحكيم, ليلى محسن جامعة كربلاء - كلية الادارة و الاقتصاد, العراق

16

38

23

من خلال مراجعة ادبيات ادارة التسويق اتضح بان تطوير اخلاقيات التسويق تعد آلية مهمة يمكن للشركة من خلالها تحقيق الميزة التنافسية في ظل بيئة الاعمال سريعة التغيير. ومع تعن العالم من الحداثة الى مرحلة ما بعد الحداثة في بداية النصف الثاني من القرن العشرين تغير معها تفكير الشركات وطريقة تعاملها مع الزبائن واخذت ترتفع الاصوات المطالبة بالتاكيد على القيم الاخلاقية في هذه الشركات وكيفية التواصل الفعال واستخدام العلاقات الودية مع الزبائن ومع البيئة بالوقت نفسه . فكان هدف الدراسة على دور تسويق ما بعد الحداثة في تطوير اخلاقيات التسويق.لذلك انطلقت هذه الدراسة من مشكلة معبر عنها بعدد من التساولات الفكرية والتطبيقية، استهدفت من الاجابة عنها من خلال الفلسفة النظرية والدلالات الفكرية لمتغيراتها التي تناولتها الدراسة وهي ( تسويق ما بعد الحداثة - اخلاقيات التسويق). ومن ثم تشخيص مستوى اهميتها واثرها وامكانية تطبيقها في الشركات. وتم تطبيق هذه الدراسة على مجموعة الشركات الدولية العاملة في الولايات المتحدة الامريكية من خلال عينة متكونة من (109) منتسبين يشغلون مناصب ادارية عليا فيها، وقد تم تصميم اداة قياس لجمع البيانات اللازمة.ولقد استعانت الدراسة بمجموعة من التحليلات والاختبارات الاحصائية باستخدام البرامج الاحصائية (EXCEL ) ، Amos ) ، SPSS18 وقد صممت اداة قياس خاصة لجمع البيانات اللازمة التي تخدم موضوعات الدراسة. لقد برزت اهمية الدراسة من حداثة المتغيرات التي تناولتها والتي لم تحظ بالاهتمام الكافي من قبل الدارسين والباحثين سواء على صعيد العالم العربي ام المحلي. توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها، اذ اكدت اجابات عينة الدراسة على امكانية تطبيق معايير السلوك و الاحكام الاخلاقية في الممارسات التسويقية. ووجود تباين لدى الشركات المبحوثة في تبني ابعاد تسويق ما بعد الحداثة اذ جاء اهتمامها بالدرجة الاولى بعد التعددية مع قلة الاهتمام بعدي التشظية واللاتمايز كونها جاءت بالمرتبة الرابعة والخامسة، وهذا يشير الى ان اختلاف الثقافات و الاهتمام بربط الماضي بالحاضر من خلال الصور و المشاهد التاريخية المنعكسة على الحاضر يحظى بالاهتمام الاكبر من قبل عينة الدراسة.

تسويق , لتطوير اخلاقيات التسويق , الشركات الدولية العاملة , الولايات المتحدة الامريكية

2015

العراقيه للعلوم الاداريه