تجزيه و تحليل و رتبه بندي موانع تسهيم دانش در سازمان هاي دولتي مطالعه ي موردي: شركت توزيع برق استان يزد

در سال های اخیر، یكی از اهداف اصلی مدیران در استفاده از مدیریت دانش در سازمان ها، بهبود تسهیم دانش بین افراد در سازمان و هم چنین بین افراد و سازمان به منظور ایجاد مزیت رقابتی می باشد. اگرچه دانش برای هر سازمانی به عنوان یك مزیت رقابتی و یك قدرت به شمار می رود تسهیم دانش مؤثر بین اعضای سازمان منجر، به كاهش هزینه ها در تولید دانش، و تضمین انتشار بهترین روش های كاری در داخل سازمان شده و سازمان را قادر به حل مسائل و مشكلات خود می نماید. علی رغم اهمیت فزاینده تسهیم دانش در سازمان، عدم شناخت موانع و تسهیل كننده های آن، رسیدن به اهداف با مشكل مواجه می نماید. بنابر این، مقاله ی حاضر با هدف شناسایی و تجزیه و تحلیل موانع بالقوه ی تسهیم دانش و هم چنین شناسایی تسهی لكننده های آن در شركت توزیع برق استان یزد انجام شده است. به این منظور، موانع تسهیم دانش در سه بعد موانع فردی، موانع سازمانی و موانع تكنولوژیكی و در قالب پرسش نامه ای با 38 سوال در این سازمان موردبررسی قرار گرفته است. جامعه ی آماری این پژوهش را كاركنان شاغل در این سازمان كه دارای مدرك دیپلم و بالاتر هستند تشكیل می دهد. نتایج حاكی از آن است كه هر سه مانع فردی، سازمانی و تكنولوژیكی بر تسهیم و انتقال دانش در شركت توزیع برق استان یزد تأثیرگذار می باشد ولی این تأثیر به یك اندازه نیست به طوری رتبه بندی موانع با استفاده از تكنیك فرآیند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی (AHP) نشان داده كه موانع فردی تأثیر بیشتری بر تسهیم دانش در این سازمان داشته است.