شماره ركورد كنفرانس :
3434
عنوان مقاله :
ارائه مدلی در جهت ارتقا كیفیت خدمات مشتریان بانك سپه شهر اصفهان
پديدآورندگان :
محمد نادری مهابادی , ناهید نادری بنی
كليدواژه :
سروكوال , كیفیت خدمات , بازاریابی خدمات بانكی
نويسنده :
امین مینیاتور سجادی
كلمات كليدي :
سروكوال، كیفیت خدمات، بازاریابی خدمات بانكی
