• شماره ركورد كنفرانس
    3451
  • عنوان مقاله

    شناسایی الگوی روابط علی ارزیابی عملكرد سیستم مدیریت ارتباط با مشتریCRM با رویكرد BSC و تكنیك Dematel فازی

  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    وجیهه منصوری ایجدانكی