ارزيابي ارتباطات درون سازماني رؤساي ادارات كتابخانه هاي عمومي استان اصفهان

زمينه: سازمان به عنوان يك نهاد اجتماعي به منظور پيشبرد اهداف خود نيازمند ارتباطات است. الگوي معمول ارتباطات درون سازماني در دو سطح افقي و عمودي جريان دارد. ارتباطات افقي بين اعضاي گروه كاري و بخش هاي مختلف برقراراست وارتباطات عمودي شامل ارتباطات از بالا به پايين و از پايين به بالا در سازمان است. هدف: هدف پژوهش حاضر ارزيابي ارتباطات درون سازماني رؤساي ادارات كتابخانه هاي عمومي استان اصفهان است. پژوهش در پي پاسخگويي به اين سوال است كه ارتباطات روساي ادارات كتابخانه هاي عمومي استان در دو سطح افقي و عمودي در كدام ابعاد مطلوب و در كدام ابعاد پايينتر از سطح انتظار است. روش: روش پژوهش توصيفي و پيمايشي است و ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بر مبناي پرسشنامه ارتباطات سازماني حسيني پور ( 1384 ) و پرسشنامه درون سازماني هاديگل ( 1394 ) است كه روايي و پايايي آن تأييد شده است. تحليل يافتهها بر انجام شد. spss اساس آزمون ليكرت در نرم افزار نتايج: نتايج پژوهش نشان داد ارتباطات سازماني رؤساي ادارات كتابخانههاي عمومي در سطح عمودي رو به پايين (ارتباط با كاركنان) بيش از سطوح ديگر است (نمره مقياس 4). در مرتبه بعد ارتباطات افقي (ارتباط با همكاران) و در نهايت ارتباط عمودي / ليكرت 43 رو به بالا (ارتباط با مديران ارشد) قرار دارد.