شماره ركورد كنفرانس :
3596
عنوان مقاله :
بررسی تاثیر ادراك مشتریان از كیفیت خدمات بر رضایتمندی مشتریان شعب بانك های خصوصی شهر تهران
پديدآورندگان :
افلاطون امیری , مسعود پور كیانی
كليدواژه :
The effect of customer perception of service quality on customer satisfaction branches of private banks in Tehran
نويسنده :
محمد رضا شكری مقاری
كلمات كليدي :
The effect of customer perception of service quality on customer satisfaction branches of private banks in Tehran