بررسي عوامل موثر در پذيرش مديريت دانش در سازمان با استفاده از مدل معادلات ساختاري (مطالعه موردي: گروه تجاري گلستان)

(Study of Factors Affecting The Adoption of Knowledge Management Using Structural Equation Model (Case Study : Golestan Business Group

شواهد روزافزوني دال بر رشد گرايش شركت‌ها به ايجاد سيستم‌هاي مديريت دانش براي اكتساب و استخراج بهتر دانش سازماني وجود دارد. دانش به سرعت در حال تبديل شدن به مهمترين مزيت رقابتي پايدار براي سازمان‌ها شده است. علي رغم جذابيت اين مفهوم، در عمل دستيابي به اهداف مديريت دانش آسان نيست و چالش‌هايي را به همراه دارد. پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر نوع توصيفي و پيمايشي است. جامعه آماري اين تحقيق را مديران و كارشناسان گروه تجاري گلستان تشكيل داده است. براي تعيين نمونه آماري از روش نمونه‌گيري تصادفي و جهت تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده و حجم نمونه 91 نفر تعيين گرديد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسش‌نامه‌ محقق ساخته مي‌باشد كه روايي آن توسط چند تن از اساتيد و خبرگان با تجربه و پايايي آن بر اساس آزمون آلفاي كرونباخ 938/0 تاييد شده است. براي تجزيه و تحليل داده‌هاي جمع‌آوري شده از نرم افزاري PLSبا اعمال آزمون‌هاي مدل معادلات ساختاري استفاده گرديد. در اين تحقيق تاثير متغيرهاي عوامل فردي، سازماني، رقابتي، فناوري/اطلاعات، منفعت درك‌شده، سهولت استفاده و قصد استفاده مورد بررسي قرار گرفت. نتايج نشان داد كه عوامل فردي، سازماني، رقابتي، فناوري/اطلاعات تأثير معناداري در پذيرش مديريت دانش دارند. همچنين طبق نتايج آزمون، مدل پذيرش فناوري براي پيش‌بيني پذيرش مديريت دانش مناسب است.

There is increasing evidences that companies tend to develop knowledge management systems to acquire and improve organizational knowledge. Knowledge is rapidly becoming the most important sustainable competitive advantage of organizations. In spite of the attractiveness of this concept, it is not easy to achieve the goals of knowledge management in practice and it includes challenges. The research is an applied and descriptive survey. The statistical population of this research is Golestan s managers and experts. A random sampling method was used to determine the statistical sample and the sample size was determined using Cronbach s formula and the sample quantity was 91individuals. The data gathering tool was a researcher-made questionnaire which its validity was confirmed by several experienced faculty members and its reliability confirmed based on Cronbach s alpha test of 0.938. To analyze the collected data, PLS software was applied using structural equation modeling tests. In this research, the effects of the variables of Individual and Organizational factors, Competitive factor, Information Technology, Perceived benefits, Ease of use and Intent of use were investigated. The results showed that individual, organizational, competitive and information technology factors have a significant effect on the acceptance of knowledge management. Also according to the test results, for predicting the acceptance of knowledge management, the technology acceptance model is suitable