الگويي براي تدوين برنامه توسعه حرفه اي بانكداران مبتني بر شايستگي ها

هدف مقاله پيش رو، تهيه و ارايه چارچوبي مناسب براي تدوين برنامه توسعه حرفه اي بانكداران مي باشد. به عبارتي با شناسايي و تبيين شايستگي هاي كليدي بانكداران در عصر حاضر، كوشش شده است الگوي براي تدوين برنامه توسعه حرفه اي ترسيم گردد. براي نيل به مقصود فوق با بهره گيري از روش اسنادي- تحليلي، ادبيات و پيشينه موضوع مورد مطالعه و بررسي قرار گرفت. در فرايند بررسي ادبيات و پيشينه، برنامه ها و چارچوب پيشنهادي موسسه بانكداري ايرلند براي توسعه حرفه اي به عنوان معيار مدنظر و الگويي شايستگي بانكداران براي توسعه حرفه اي ارايه شد. يافته هاي پژوهش نشان داد براي توسعه حرفه اي بانكداران نياز است شايستگي هاي اين گروه شغلي در ابعاد مختلف مهارتي، دانشي، بينشي و توانايي شناسايي و متناسب با شايستگي هاي شغلي، برنامه هاي آموزشي و خدمات يادگيري براي آنها طراحي و ارايه شود. نتايج حاصل از اين مطالعه حاكي از اين دارد براي توسعه و بهسازي حرفه اي بانكداران، بايستي برنامه آموزشي مبتني بر شايستگي ها با تاكيد بر دانش، مهارت، بينش و توانايي، نقش، اعتبار حرفه اي و ارزش ها و اخلاقيات بانكي شغل بانكداري تدوين كرد. يافته هاي اين مطالعه نشان مي دهد راهبري نظام اخلاقي و مديريت شعب، مديريت ريسك در موسسات مالي، مديريت امور مالي، مديريت منابع و مصارف، تفكر استراتژيك و نوآوري براي خدمات مالي خرد، حقوق كسب و كار، اصول بانكداري، كاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات و رياضيات و محاسبات از شايستگي هاي كليدي بانكداران محسوب مي شود. بنابراين، در تدوين و اجراي برنامه هاي توسعه حرفه اي بانكداران، مدنظر قرار دادن پودمان هاي آموزشي دانش محور، مهارت محور و بينش محور در راستاي شايستگي هاي فوق موضوعي اساسي مي باشد.