نقش آموزش در بهبود عملكرد كاركنان لجستيك بنادر

بنادر به عنوان گلوگاههاي اصلي ورود و خروج كالا مي باشند. داشتن بندري با بازدهي و بهره¬وري مناسب نيازمند ايمني نيروي انساني مشغول به كار در بنادر است. ارتقاء سطح ايمني كاركنان لجستيك بندري تنها با آموزش اثربخش ميسّر مي¬گردد. اين تحقيق به منظور ارتقاء سطح ايمني كاركنان لجستيك بندري از طريق اثربخش نمودن آموزش¬هاي ارائه شده به آنها به روش كيفي و به صورت مطالعه موردي (مورد كاوي: بندر چابهار) صورت پذيرفته است. ابتدا كاركنان لجستيك بندري كه به دليل سوانح بندري مصدوم شده بودند مورد مصاحبه قرار گرفتند تا دليل بروز حوادث و سوانح به وقوع پيوسته مشخص گردد. سپس كاركنان سطوح مختلف سازمان از رده¬هاي مديريتي تا عملياتي مورد مصاحبه قرار گرفتند. نتايج بدست امده از اين تحقيق در خصوص عوامل مؤثّر در عدم اثربخش بودن آموزشهاي تخصصي كاركنان بندري به شش كد اصلي تقسيم بندي گرديدند. اين شش طبقه به ترتيب شامل: استفاده از كارگران لجستيك بندري غير متخصّص، شرايط ويژه¬ي جوي بندر چابهار، مشكلات و تفاوت¬هاي فرهنگي و قوميّتي، عدم نظارت مؤثّر بر عملكرد پيمانكاران خصوصي در بنادر، كمبود الزام و اجبار به اجراي قوانين و همچنين عدم وجود تجهيزات ايمن بندري مي¬باشد.