بررسي تأثير استفاده از اتوماسيون اداري در بهبود مكاتبات سازماني و افزايش بهره‌وري نيروي انساني

در اين پژوهش به بررسي تأثير استفاده از اتوماسيون اداري در بهبود مكاتبات سازماني و افزايش بهره‌وري نيروي انساني پرداخته‌شده است. هدف آن بررسي نقش اتوماسيون اداري در بهبود سرعت و احتمال به سرانجام رسيدن مكاتبات، بهبود دقت، پيگيري و ضبط سوابق مكاتبات سازماني و افزايش بهره‌وري نيروي انساني مي‌باشد. تحقيق حاضر ازنظر هدف، كاربردي و از حيث روش توصيفي و همبستگي است. نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد استفاده از اتوماسيون اداري در بهبود سرعت مكاتبات سازماني مؤثر بوده و مانع از اتلاف وقت كاركنان خواهد شد. همچنين مشاهده گرديد كه استفاده از اتوماسيون اداري نه‌تنها در بهبود سرعت به سرانجام رسيدن مكاتبات سازماني مؤثر است، بلكه در بهبود دقت مكاتبات، بهبود پيگيري مكاتبات و بهبود ضبط سوابق يا بايگاني مكاتبات نيز تأثير مثبتي دارد. يكي ديگر از يافته‌اي باارزش در اين تحقيق تأثيرگذاري استفاده از اتوماسيون اداري در افزايش بهره‌وري نيروي انساني بوده است. چنانچه با توجه به‌شدت بالاي رابطه‌هاي به‌دست‌آمده مي‌توان گفت كه استفاده از اتوماسيون اداري و نرم‌افزارهاي مشابه در سيستم‌هاي سازماني داراي كارايي بالايي بوده و تأثير بسزايي در افزايش بهره‌وري نيروي انساني خواهد داشت.