تاثير تست نرم افزار بر هزينه هاي كيفي

با توجه به نقش سيستم هاي كامپيوتري درافزايش سرعت، انعطاف پذيري و سطح توليد شركت ها مي توان از آنها به عنوان يكي از اركان مهم كيفيت محصولات و خدمات نام برد. ولي در سالهاي اخير خرابي هاي بزرگي به دليل نقص در نرم افزارهاي كاربردي رخ داده است و اين اتفاقات باعث ايجاد هزينه هاي كيفي خارجي مستقيم و غيرمستقيم بزرگي براي شركتها شده است. اين مقاله هزينه هاي كيفي، تعميرات و نگهداري پيشگيرانه و تاثير تست نرم افزارهاي مورد استفاده ي شركت ها را مورد بررسي قرار داده است. هدف اين مقاله نشان دادن رابطه و چگونگي تاثير تست نرم افزارها در هزينه هاي كيفي و ارائه راهكارهايي براي كاهش اين هزينه ها است. براي نشان دادن اين موضوع ما مدل ها و انواع هزينه هاي كيفي، تعميرات و نگهداري پيشگيرانه و تست نرم افزار، تحقيقات انجام شده و چگونگي ارتباط اين سه موضوع را بررسي كرديم و به اين نتيجه رسيديم كه هزينه هاي كيفي خرابي ها، بسيار بيشتر از هزينه ي نگهداري پيشگيرانه و تست نرم افزارها است. مديران مي توانند از اين بررسي در برنامه ريزي براي توليد نرم افزارهاي كاربردي استفاده كنند.