نگاهي بر مفهوم مديريت ريسك و مديريت بحران

رويدادهاي مهم دهه هاي اخير جهان ازنظر سياسي، اقتصادي، اجتماعي، جغرافيايي و انساني نشان مي دهد كه جوامع بشري پيوسته دستخوش حوادث طبيعي يا تمايلات مخرب انسانها كه بـــاعث بروز بحرانهاي گوناگون مي شود، بوده است. از حدود 40 نوع بلاي طبيعي شناخته شده در جهان ، 31 نوع آن تاكنون در ايران رخ داده و كشور ما را جـزو 10 كـشور حادثـه خيز دنيا قرار داده است . هنگامي كه مجموعه شرايط خاصي، روال متداول و پيش بيني شده جريان كار، فعاليت، توليد، خدمت رساني، زندگي، ارتباطات، تامين نيازهاي عمومي، سلامت، محيط زيست و يا افكار عمومي را تغيير يكباره مي دهد، در اين حالت شرايط بحراني بروز كرده است. اقدامات بلند مدت براي پيشگيري ازاثرات مخـرب بحـران دربرگيرنـده كليـه اقـداماتي اسـت كـه بـه منظوركاهش اثرات بحران و يا جهت جلوگيري از تشديد اثرات مخرب ناشي از وقوع بحرانهاي مختلـف در جوامـع صـورت مـي گيرد. مديريت ﺳﻮاﻧﺢ، ريسك و بحران رواﺑﻂ ﺗﻨﮕﺎﺗﻨﮕﻲ ﺑﺎ ﻫﻢ دارﻧﺪ و ﻣﻜﻤﻞ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ هستند. مدﻳﺮﻳﺘﻲ ﻛﻪ ﻛﺸﻮرﻫﺎي در ﺣﺎل ﺗﻮﺳﻌﻪ دﻧﺒﺎل ﻣﻲ كنند مديريت بحران اﺳت. به دﻟﻴﻞ اﻳﻨﻜﻪ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻛﺎﻓﻲ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت و بحران ﻫـا ﻧﺪارﻧﺪ و ﻫﻤﻴﺸﻪ ﺻﺒﺮ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ تا ﺑﺤﺮان يا ﺣﺎدﺛﻪ رخ دﻫﺪ و سپس ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. در اﻳﻦ روش ﭘﺮداﺧﺖ ﺧﺴﺎرت و ﻛﻤﻚ رﺳـﺎﻧﻲ ﺑﻼﻋﻮض در ﺳﺮﻟﻮﺣﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ قرار دارد ، وﻟﻲ در ﻛﺸﻮرﻫﺎي ﭘﻴﺸﺮﻓﺘﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺮ ﻣﺒﻨﺎي رﻳﺴﻚ انجام ﻣﻲ ﺷﻮد . ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ رﻳﺴﻚ ﻋﻜﺲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺤﺮان اﺳﺖ ﻛﻪ در ﺣﻘﻴﻘﺖ اﻗﺪاﻣﺎت ﮔﺴﺘﺮده ﻗﺒﻞ وﻗﻮع بحران ﻣﻲ باﺷـﺪ كه آﺳـﻴﺐ ﭘـﺬﻳﺮي ﻋﻤـﻼ ﺑـﻪ ﺣـﺪاﻗﻞ ﻣﻲ رﺳﺪ، اين مقاله كه مطالعه مروري با استفاده از منابع اينترنتي و كتايخانه اي مي باشد، با استفاده از آخرين مطالب موجود در زمينه مديريت ريسك و بحران در سال هاي اخيـر( 2014-2017) تهيه گرديـده است و سعي دارد، تا اين تفاوت اين دو مفهوم را مورد بررسي قرار دهد.