شماره ركورد كنفرانس :
4360
عنوان مقاله :
به كارگيري تلفيق مدل متمركز تحليل پوششي داده ها و كارت امتيازي متوازن جهت ارزيابي كارائي واحدهاي سازماني
پديدآورندگان :
روغنيان عماد دانشگاه صنعتي خواجه نصيرالدين طوسي , سليماني داراني پروين دانشجوي كارشناسي مهندس يصنايع , طارمي فاطمه دانشجوي كارشناسي مهندس يصنايع
كليدواژه :
مدلهاي متمركز تحليل پوششي داده ها , كارت امتيازي متوازن , ارزيابي عملكرد
عنوان كنفرانس :
نهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع
چكيده فارسي :
امروزه ازفنون جديدي براي ارزيابي عملكرد واحدهاي سازماني استفاده ميشود كه يكي ازكاربردي ترين آنها تكنيك تحليل پوششي داده ها مي باشد و هدف اصلي آن مقايسه و ارزيابي كارايي ازواحدهاي تصميم گيرنده مشابهي است كه مقدار ورودي مصرفيو خروجي توليدي متفاوتي دارند ازطرف ديگر كارت امتيازي متوازن به عنوان يك روش ارزيابي استراتژي به تعريف ضوابط و معيارهايي براي ارزشيابي سازمان در4 ديدگاه يادگيري و رشد فرايندهاي درون سازماني مشتري مالي مي پردازد رويكرد ارزيابي كارت امتيازي متوازن تنها ميتواند به جستجوي و تعريف معيارهاي موجود درهريك ازديدگاه ها بپردازد و قادر به اندازه گيري كارايي ديدگاه هاي مختلف نمي باشد از اين رو به كمك تركيب آن با تحليل پوششي داده هاي شبكه اي مي توان به هريك ازديدگاه هاي كارايي نسبت داد و با نتيجه حاصل از آن به دنبال بهبود كارايي بود.