تاثير عوامل فناوري و محيط بر بازاريابي موبايلي (مورد: بنگاه هاي كوچك و متوسط فناوري اطلاعات و ارتباطات شهر تهران)

در مقاله حاضر، عوامل فناوري و محيط به عنوان دو سائق‌ در بكارگيري بازاريابي موبايلي مورد بررسي قرار گرفته‌اند. بدين منظور، ابتدا چارچوب¬هاي نظري و مدل¬هاي بكارگيري فناوري مورد بررسي و مطالعه قرار گرفتند كه از آن بين از چارچوب نظري فناوري-سازمان-محيط (TOE) براي انجام اين مطالعه استفاده شد. در اين چارچوب متغيرهاي موثر بر بكارگيري بازاريابي موبايلي عبارتند از فناوري شامل مزيت نسبي، پيچيدگي، هزينه و محيط شامل پشتيباني تامين¬كنندگان، فشار رقابتي و فشار مشتري. از آن جايي كه اين مطالعه در سطح بنگاه است، جامعه آماري پژوهش، تصميم¬گيران بنگاه¬هاي كوچك و متوسط فناوري (SMEs) اطلاعات و ارتباطات شهر تهران بودند كه با انتخاب 405 نمونه از 102 بنگاه، پرسش¬نامه¬ تدوين شده توزيع و نتايج از روش معادلات ساختاري (SEM) تحليل شد. نتايج نشان داد كه در عامل فناوري، مزيت نسبي به صورت مثبت بر نيت بكارگيري بازاريابي موبايلي اثر دارد. اما تاثير پيچيدگي، مورد تاييد قرار نگرفت. اثر هزينه، به صورت منفي مورد تاييد واقع شد. در عامل محيط، اثر پشتيباني تامين¬كنندگان مورد تاييد قرار نگرفت، اما فشار رقابتي و فشار مشتري در بكارگيري بازاريابي موبايلي تاييد شد.