نوآوري در مدل كسب و كار؛ چرا شكست؟ چگونه پيروزي؟

Business Model Innovation; Why to Fail? How to Success?

تغييرات در محيط كسب و كار به طرز چشمگيري در طول دهه هاي گذشته به دليل نوآوري هاي تكنولوژيكي، تغيير در قوانين و پديده جهاني شدن، موجب تغيير در نحوه فعاليت شركت ها شده است. بنابراين نوآوري در مدل كسب و كار (Business Model Innovation) نقش مهمي در موفقيت شركت ها در عصر حاضر دارد. اگرچه در كتب مديريت، داستان هاي زيادي از پيشرفت سريع چندين شركت با انجام نوآوري در كسب و كار آمده است، اما در واقعيت، شركت ها دريافتند كه نوآوري در مدل كسب و كار، اقدام ساده اي نيست و بسياري از تلاش ها به نتايج مورد انتظار دست نيافته و شكست خورده اند. در اين پژوهش، براي يافتن موانع خلق و جذب ارزش از نوآوري در مدل كسب و كار يك مرور نظام مند ادبيات انجام شده است. بر اساس ارزيابي و تحليل دقيق 21 مقاله، 75 مانع و 98 عامل كليدي موفقيت براي نوآوري در مدل كسب و كار استخراج شده است كه در چهار گروه: (1) مسائل مرتبط با استراتژي، (2) مسائل مرتبط با طراحي مدل كسب و كار ، (3) مسائل مرتبط با پياده سازي مدل كسب و كار و (4) مسائل مرتبط با كنترل و مديريت مدل كسب و كار طبقه بندي شده اند. يافته هاي اين مقاله مي تواند زمينه هاي انجام پژوهشهاي تجربي را فراهم نموده و به توسعه ابزارهاي مديريتي براي چيره شدن بر مشكلات پيش روي سازمانها در نوآوري مدل كسب و كار كمك كرده و همچنين بهترين شيوه هاي اجراي آن را ارائه دهد.

Business environment have dramatically transformed over the past decades due to technological innovations, changes in regulations and globalization phenomenon, and has led to changes in the way firms do businesses. Therefore, Business Model Innovation (BMI) has an important role in the success of companies in the present era. Although there are many true stories about the rapid growth of companies through innovating their business model such as Amazon, Dell, Ryanair, and Uber, in practice, companies realized that BMI is not an easy task, and many attempts failed to deliver expected outcomes. In this research, a systematic literature review was conducted to find barriers to create and capture value from BMI. Based on an in-depth analysis of 21 papers, 75 barriers to and 98 key success factors for innovation in business model have been extracted, which are divided into four categories: (1) Strategic related issues, (2) Issues related to the design of business model per se, (3) Issues related to the implementation of BMI, and (4) Issues related to the control and management of BMI. This paper provides grounding for conducting the empirical research in order to develop managerial tools to successfully run the BMI efforts. It also offers guidelines and best practices of how to implement BM Innovations.