بررسي محركهاي محيطي و اداري موثر بر ايجاد و استقرار دولت الكترونيك مطالعه موردي شهرداري مشهد

در اولين سال هاي قرن 21 كه فناوري اطلاعات و ارتباطات راه هاي تعامل مردم، دولت ها و كسب و كار با يكديگر را تحت تاثير قرار داده است، دولت ها به عنوان بزرگ ترين و مهم ترين سازمان هر كشور، ناچار به استفاده از اين ابزار براي ماندن در صحنه رقابت جهاني 1 و انجام فعاليت شد هاند. استفاده از اين فناوري به منظور فراهم آوردن اطلاعات و خدمات دولتي، در بيان ساده، دولت الكترونيك ناميده مي شود. دستيابي به اهداف دولت الكترونيك، ناشي از پذيرفته شدن آن از سوي همه ذينفعان، به ويژه شهروندان، مي باشد كه خود وابسته به تدوين سياست ها، مقررات و سيست مهاي مربوطه بر اساس چش مانداز ارتقاء موفقيت آميز شاخص كيفيت زندگي 2 شهروندان مي باشد. در اين راستا و به منظور بررسي تاثيرگذاري متغييرهاي مختلف بر اجرايي شدن دولت الكترونيك ما در جستجوي پاسخ به اين سوال هستيم كه آيا محر كهاي محيطي و عوامل و فرآيند هاي اداري بر ايجاد و استقرار دولت الكترونيك تاثيرگذار مي باشند كه به صورت موردي دولت الكترونيك شهر مقدس مشهد به عنوان بستر تحقيقاتي انتخاب گرديده است. در اين تحقيق كه جامعه آماري آن را پرسنل شاغل در معاونت شهر هوشمند و معاونت نرم افزار سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري مشهد تشكيل داد هاند، دو متغير مستقل محرك هاي محيطي و عوامل و فرآيندهاي اداري به مولفه هاي ارزشها، شهروندان، تكنولوژي، اقتصاد، نرم افزار، سخ تافزار و زيس تافزار تقسي مبندي شده و تاثيرگذاري هريك بر ايجاد و استقرار دولت الكترونيك مورد آزمون قرار مي گيرد كه در نهايت، نتايج نشان دهنده تاثيرگذاري كليه اين مولفه ها، و به تبعيت از آنها، محرك هاي محيطي و عوامل و فرآيند هاي اداري بر ايجاد و استقرار دولت الكترونيك مي باشند.