نقش برندسازي مقاصد گردشگري ايران بر وفاداري گردشگران

صنعت گردشگري در هزاره سوم به عنوان يكي از صنايع پيشتاز و موثر در رشد اقتصادي كشورهاي جهان محسوب مي‌گردد. به طوري كه طي دهه گذشته نرخ رشد اقتصادي در اين بخش بالاي ميانگين رشد اقتصادي كشورهاي جهان رقم خورده است.. يافتن روش‌هايي براي برجسته ساختن يك مقصد در ميان انبوهي از مقصد ها، در رقابت براي جلب توجه بازديدكنندگان بالقوه، به مرور زمان اهميت بيشتري يافته است. در اين دنياي شلوغ با مقصدهاي متعدد، مردم از زمان كمتري براي هضم پيام‌هاي پيچيده در مورد يك مقصد برخوردارند، به ويژه اگر مقصد براي آن‌ها ناشناس باشد. بنابراين براي يك مقصد هيچ چيزي مهم تر از احراز و پرورش هويت رقابتي يا برند آن وجود نداشته است و اين همان چيزي است كه يك مقصد را متمايز و به ياد ماندني مي‌سازد. برند در كانون قابليت يك مقصد براي عرضه خود برروي صحنه جهاني، متمايز ساختن خود از ديگر مقصدها و در نتيجه رقابت موثر براي جذب بازديدكنندگان قرار دارد. هدف از پژوهش حاضر بررسي تأثير برندسازي مقاصد گردشگري ايران بر ميزان وفاداري گردشگران و چگونگي تأثير آگاهي از برند مقصد گردشگري و ايجاد يك تصوير ذهني مثبت كه منجر به افزايش تمايل گردشگران به بازديد مجدد يك مقصد گردشگري باشد. نتايج بدست آمده حاكي از آن است كه علاوه بر تصوير برند، وفاداري به برند، كيفيت ادراك شده وآگاهي به برند مقصد گردشگري نيز به صورت مستقيم بر ارزش ويژه برند تأثير دارند و از نظر اهميت، وفاداري به برند مهم ترين عامل تأثير گذار شناخته شده است.