رابطه مهارت‌هاي ارتباطي مديران با سلامت سازماني در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي اروميه در سال 97

مقدمه: بيمارستان‌ها با توجه به نقششان در ارتقاي سلامت جامعه، بايد از سلامت سازماني كافي برخوردار باشند. سلامت سازماني باعث افزايش بهره‌وري نيروي انساني در محيط كار مي‌گردد. هدف از اين پژوهش بررسي رابطه‌ي مهارت‌هاي ارتباطي مديران با سلامت سازماني در بيمارستان‌هاي منتخب دانشگاه علوم پزشكي اروميه بود. روش پژوهش: نوع پژوهش توصيفي، همبستگي است كه در سال 1397 انجام شد. جامعه آماري اين مطالعه، كليه مديران و كاركنان بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي اروميه مي‌باشند كه همه مديران وارد مطالعه شدند (40n=) و 384 نفر از كاركنان با استفاده از فرمول نمونه‌گيري كوكران و به روش تصادفي ساده انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه سلامت سازماني هوي و فيلدمن، مهارت‌هاي ارتباطي بارتون و ويژگي‌هاي دموگرافيك به شيوه ليكرت جمع‌آوري شدند. داده‌ها با آزمون‌هاي آماري همبستگي اسپيرمن، يو من ويتني و كروسكال واليس تحليل شدند. يافته‌ها: ميانگين نمره مهارت‌هاي ارتباطي مديران و سلامت سازماني به ترتيب 6/54 و 4/134 بود. بين مهارت‌هاي ارتباطي مديران و سلامت سازماني رابطه مستقيم و معني‌دار آماري مشاهده شد (r=0/15, P=0/035). بين رسته شغلي و سطح تحصيلات با سلامت سازماني رابطه معني‌دار پيدا شد. همچنين رابطه بين وضعيت تأهل، سابقه مديريت و سطح تحصيلات با مهارت ارتباطي مديران معني‌دار بود. نتيجه‌گيري: بيمارستان‌هاي دانشگاهي شهر اروميه از سلامت سازماني در حد متوسطي برخوردار هستند. به‌منظور بالا بردن سلامت سازماني، بايد مهارت ارتباطي مديران را تقويت كنند و پذيراي پيشنهادها و انتقادات ارباب‌رجوع باشند و در كل در سازمان محيطي را فراهم آورند كه موجبات انگيزش و علاقه‌مندي به كار را در كاركنان به وجود آورده و از اين طريق اثربخشي خود را بالا ببرند.