• شماره ركورد كنفرانس
    571
  • عنوان مقاله

    بررسي انتظارات و ادراكات مشتريان از خدمات بانكداري الكترونيكي بر اساس مدل تحليل شكاف ( مطالعه موردي: بانك رفاه اردبيل )

  • پديدآورندگان

    ابراهيم پور حبيب نويسنده , موسويان علي نويسنده , موسويان ناهيده نويسنده

  • تعداد صفحه
    7
  • كليدواژه
    ادراكات , انتظارات , بانكداري الكترونيك , سروكوال , بانك رفاه
  • سال انتشار
    1394
  • عنوان كنفرانس
    اولين همايش بين المللي علوم مديريت ، پيشرفت ها ، نوآوري و چالش ها
  • زبان مدرك
    فارسی
  • شماره مدرك كنفرانس
    4349696
  • سال انتشار
    1394
  • از صفحه
    1
  • تا صفحه
    7
  • سال انتشار
    1394
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=31317